Caracas, julio de 2026 — La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham) llevó a cabo el evento webinar «El caos como filtro de identidad: Herramientas para tomar decisiones» a través de la plataforma virtual Teams, el 23 de julio con la ponencia de Brenda Mass, especialista en liderazgo y gestión organizacional.
Brenda compartió herramientas prácticas para tomar decisiones efectivas en momentos de crisis, convirtiendo el caos en una oportunidad para fortalecer la identidad, los valores y la capacidad de adaptación de las organizaciones.
Durante la actividad, los participantes reflexionaron sobre la importancia de desarrollar mecanismos que permitan responder con agilidad ante situaciones inesperadas, sin perder de vista los objetivos estratégicos. Asimismo, se abordó el papel que juega la comunicación transparente en la construcción de confianza dentro de los equipos de trabajo.
Uno de los mensajes centrales del encuentro estuvo orientado a la necesidad de que los líderes asuman las crisis como una realidad inherente a las organizaciones, gestionándolas mediante protocolos, planificación y comunicación efectiva. En este sentido, Mass destacó que la transparencia debe estar acompañada de criterio y enfoque, protegiendo la información sensible sin ocultar la realidad de los hechos.
«La comunicación debe centrarse en los objetivos y no en el problema. Los líderes tienen la responsabilidad de filtrar la información para evitar generar caos colectivo, manteniendo al equipo alineado y comprometido con los resultados», señaló la especialista durante su intervención.
Asimismo, enfatizó el valor de generar espacios de conversación, sesiones personalizadas y mecanismos de coordinación que permitan atender situaciones complejas sin afectar la continuidad operativa de las organizaciones.
Esta actividad corresponde a una serie de eventos realizados por VenAmCham con el objetivo de concientizar y promover buenas prácticas empresariales ante situaciones de emergencia. Para más información sobre las actividades que realiza la Cámara, puede ingresar a la página web a través del siguiente enlace: https://www.venamcham.org/eventos/
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La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham), es una institución venezolana, no gubernamental, con 75 años de existencia y sin fines de lucro, con una visión independiente y apolítica. Está dedicada a ofrecer a sus más de 600 empresas afiliadas nacionales y multinacionales, que operan en Venezuela, un conjunto de productos y servicios con el fin de apoyarlos en su gestión empresarial e intereses económicos y comerciales.
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