Caracas, octubre de 2024.- Alianza Social de la Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham) realizó el pasado 24 de octubre, en las instalaciones de la Quinta Esmeralda, su reconocido Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, evento de referencia para conocer las tendencias, retos y oportunidades sobre temáticas como regulaciones y transparencia en criterios ESG, estrategia ESG en las empresas, tendencias en la RSE, conexión de la RSE con el propósito de desarrollo sostenible, el estudio Pulso Social o el posicionamiento de las empresas por medio de la transparencia e impacto sostenible.

Este año se contó con un grupo de expertos en la materia como Marcela Díaz, Directora de Cambio Climático y Sostenibilidad de KPMG Colombia (virtual); Yanelly Márquez, Socia de Asesoría en Cambio Climático y Sostenibilidad de KPMG en Venezuela; Doralys Guilarte, Gerente de Relaciones Corporativas de Farmatodo; Daniel Salas Arana, Gerente Nacional de Asuntos Legales y Corporativos de Coca-Cola FEMSA Venezuela; Marcos Rodríguez, Director Financiero de Diageo Venezuela; Yajaira Lugo, Directora de RR. HH. de Mapfre; Yenni Peña, Directora de EmpoderaRSE; Daniela Oropeza, Coordinadora Sectorial Senior de VenAmCham; Luzmar Moret, Gerente General de Arcos Dorados Venezuela; Jerjes Guaderrama, Gerente de Asuntos Públicos y Creación de Valor Compartido de Nestlé Venezuela, S.A.; Luis Bernardo Pérez, Presidente de Corporación Digitel; Luis Maturén, CEO de Datos Group (virtual); Isa Bermúdez, Consultora de marcas y experta en marketing digital; y Ramón Ostos, Presidente de Alianza Social de VenAmCham, como moderador del evento.

Silio Romero, Presidente de VenAmCham

Lo bonito de este evento es que trasciende a nuestra membresía, los líderes que estamos aquí representan el compromiso y responsabilidad de aprender y llevar consigo todos los conocimientos que aquí podemos adquirir para aplicar en cada una de nuestras organizaciones. Hoy es un día muy especial. Para nosotros es muy emocionante vivir estos espacios que Alianza Social crea. Estamos creando encuentros en donde podemos profundizar sobre temas fundamentales para el futuro y el progreso de nuestro país”, mencionó Silio Romero, Presidente de VenAmCham.

Ramón Ostos, Presidente de Alianza Social

Hoy queremos trascender de la intención a la práctica, entendiendo como generamos un mayor valor a nuestras organizaciones y cómo incorporamos favorablemente la responsabilidad social y la sostenibilidad.Desde mayo de 2023 creamos una iniciativa que apunta a la ética que tenemos las organizaciones, desde la gobernanza corporativa la ética es un elemento clave. Es un honor para nosotros mantener el legado de hacer eventos de esta calidad. Nos enorgullece estar a casa llena con líderes socialmente responsables que confían en el país y estamos dispuestos a crear un mejor futuro”, declaró Ramón Ostos, Presidente de Alianza Social de VenAmCham.

Para más información sobre las actividades organizadas por VenAmCham, puede escribir al correo: eventos@venamcham.org o llamando al número institucional: Telf.: (0212) 263.08.33 Ext.: 113 – 227 | Cel.: (0424) 266.65.94

Regulaciones y transparencia para la sostenibilidad corporativa: Panorama normativo global ESG, retos y oportunidades en la divulgación de la información de sostenibilidad

Marcela Díaz durante su ponencia virtual

La primera sección del Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica estuvo conformada por Marcela Díaz, Directora de Cambio Climático y Sostenibilidad de KPMG Colombia, por medio de una ponencia virtual, y de Yanelly Márquez, Socia de Asesoría en Cambio Climático y Sostenibilidad de KPMG en Venezuela. Esta sección abordó el panorama normativo global en torno a los criterios EGS y los retos y oportunidades que tienen los entes públicos, ONG y empresas al momento de divulgar información respecto a la sostenibilidad.

Marcela Díaz inició haciendo énfasis en la importancia que actualmente tienen en los directivos de las empresas los objetivos EGS y los grandes cambios y esfuerzos que estos, a nivel mundial, están buscando realizar para poder generar un impacto social y ambiental que sea sostenible y positivo para la sociedad.

Las empresas que aplican los objetivos de ESG son fundamentales. A nivel mundial, se está haciendo un aumento importante en las regulaciones debido a la preocupación que enfrentan algunas empresas por demandas debido a cómo afectan el clima. Los directivos de las compañías hoy ven con suma importancia los temas de ESG y cómo pueden generar impacto social, ambiental y ser sostenibles”, sostuvo Díaz.

Asimismo, Díaz recalcó que actualmente ya hay un marco de regulaciones estándares internacionales, a través de la Directiva sobre información corporativa en materia de sostenibilidad (CSRD) aplicado por la Unión Europea, lo que les permite a las empresas interesadas adherirse y empezar a generar reportes sobre sus objetivos globales alineados a los criterios ESG. “La divulgación de información sobre sostenibilidad debe realizarse únicamente a través del informe de gestión. Además, la CSRD requiere que todas las divulgaciones sean auditadas por terceros. Los informes de sostenibilidad deben cumplir con el estándar de doble materialidad. Los objetivos de la nueva normativa global ESG tiene como objetivo reducir la huella de carbono de las mercancías importadas y garantizar la competitividad de las empresas europeas”, recalcó Díaz.

Por otro lado, Yanelly Márquez remarcó la complicación en el caso Venezuela debido a que, actualmente, no hay un proceso enfocado en hacer que aquellas empresas que generen emisiones, y que no estén obligadas a relevar su información sobre sostenibilidad por un ente regulador, lo hagan. Sin embargo, resaltó que su organización, desde 2023, han realizado distintos estudios en más de 5.000 empresas permitiendo hacer pública la información respecto a estos temas.

Yanelly Márquez interactúa con el público participante

Desde KPMG generamos un estudio de reportes de sostenibilidad 2024 que abarcó 5.800 compañías de 58 jurisdicciones. Entidades que publicaron informes de sostenibilidad desde el 1 de julio de 2023 al 30 de junio de 2024. Entre las conclusiones del informe de sostenibilidad 2024, destaca que el 80% de las organizaciones han establecido objetivos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Asimismo, el 45% reporta sobre la pérdida de biodiversidad y su impacto en la naturaleza, mientras que el 30% utiliza criterios de sostenibilidad para fijar las remuneraciones de sus líderes. En resumen, en Venezuela solo el 9% informan sobre sostenibilidad”, hizo énfasis Márquez.

Márquez también indicó que las pequeñas y medianas empresas son las que tienen mayores desafíos para implementar prácticas sostenibles debido a limitaciones de recursos económicos y de conocimientos, pero que, sin embargo, son estas las que fungen como motor de las economías mundiales, por lo que se debe apoyarlas en este transitar a un mundo más sostenible.

Hoy en día ser una empresa socialmente responsable se traduce en mejor rendimiento, mejor competitividad. Las tendencias de 2024 y que continuarán en 2025 son hacer negocios en un entorno incierto, debemos regirnos por la rentabilidad sin olvidar la ética. En 2025 nuestras empresas deben afianzar esa visión y proyectarse para el futuro. Nosotros como empresarios tenemos la responsabilidad de impulsar nuestros negocios a través de alianzas público-privadas”, finalizó Márquez.

Panel: ¿Cómo se integra la estrategia ESG en el negocio? Casos referentes

De izquierda a derecha: Marcos Rodríguez; Doralys Guilarte; Yajaira Lugo; y Daniel Salas Arana

Siguiendo las ponencias del Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, Alianza Social de VenAmCham presentó el panel ¿Cómo se integra la estrategia ESG en el negocio? Casos referentes conformado por Daniel Salas Arana, Gerente Nacional de Asuntos Legales y Corporativos de Coca-Cola FEMSA Venezuela, Marcos Rodríguez, Director Financiero de Diageo Venezuela, Yajaira Lugo, Directora de RR. HH. de Mapfre, y Doralys Guilarte, Gerente de Relaciones Corporativas de Farmatodo, como moderadora de este.

Para iniciar el panel, la moderadora del panel, Doralys Guilarte recalcó que la importancia de la sostenibilidad para las empresas en el presente, resaltando la influencia directa que tiene en las operaciones, oportunidades y riesgos que enfrentan las organizaciones. “La sostenibilidad ya no es una tendencia, es algo que debemos adaptar para tener un impacto positivo en la reputación de nuestras empresas. No es un tema aislado, es absolutamente aplicable en nuestras organizaciones mitigando los riesgos e impactando la operación”, inició el panel.

Nuestro objetivo como empresa es fomentar capacidades económicas, financieras, psicosociales y de desarrollo comunitario que les permitan a las madres y mujeres venezolanas desenvolverse plenamente en la sociedad. Lo fundamental es continuar creando iniciativas que promuevan el apoyo, el crecimiento y la colaboración en nuestra sociedad”, remarcó Daniel Salas Arana sobre la acciones de su empresa, asimismo, señaló que esto no solamente está enfocado en las grandes ciudades, sino en todo el país, incluso en comunidades indígenas, ejemplificando su trabajo con la etnia guayú.

Por su parte, Marcos Rodríguez resaltó que, en el caso de Diageo, los proyectos sociales son sumamente valiosos, específicamente, los enfocados en el consumo responsable, uno de los pilares fundamentales de su organización. “En Diageo, estamos comprometidos con los proyectos sociales y el consumo responsable de alcohol es uno de nuestros pilares transversales de negocio. Nuestro propósito es promover educación, conciencia y responsabilidad para impactar positivamente a  nuestras comunidades, consumidores y aliados a través de los distintos programas que tenemos.”, explicó Rodríguez.

Mientras que Yajaira Lugo aseguró que el modelo de negocio de su organización incluye el pilar de la sostenibilidad como una manera de llevar a cabo acciones en países donde tienen presencia, haciendo que sus objetivos de sostenibilidad formen parte del plan estratégico de la organización, involucrando la sostenibilidad en el ámbito social, ambiental y los temas financieros. “Nuestras iniciativas se alinean con los principios de la economía circular y los objetivos de responsabilidad social. Creamos programas que motivan a los jóvenes universitarios a explorar el sector asegurador, estableciendo alianzas con universidades para proporcionarles conocimientos valiosos que contribuyan a su desarrollo profesional. Además, queremos resaltar nuestro programa de voluntariado corporativo, que forma parte integral de nuestra estrategia de recursos humanos”, explicó Lugo.

Tendencias en Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Continuando Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, Yenni Peña, Directora de EmpoderaRSE, analizó las tendencias más actuales en torno a la Responsabilidad Social Empresarial y cómo las organizaciones pueden aprovechar esas oportunidades para potenciar sus acciones.

Yenni Peña exponiendo su ponencia

La Responsabilidad Social que empodera se refiere a aquellas iniciativas que cambien la realidad. Nuestro enfoque debe ser proporcionar herramientas y crear oportunidades con impacto. La RSE que empodera tiene conceptualización y planificación, debe tener enfoque y visión sin olvidar la evaluación y actualización constante”, mencionó Peña.

Asimismo, Peña, mencionó que en torno a la RSE hay varios mitos que se deben eliminar de la mente de la sociedad y las empresas: “El primero es que no se trata de una moda, tampoco no se puede hacerse con cualquier persona, puesto que requiere preparación y conocimiento, sino una persona especializada para el diseño, desarrollo y ejecución de un programa social. No es un trabajo fácil, requiere de hacer estudios, mediciones, análisis y que tenga congruencia con nuestra organización puesto que apoyaría con la credibilidad y la sustentabilidad de la organización”.

Para finalizar, para Peña es crucial invertir en soluciones innovadoras para resolver problemas sociales y ambientales, así como medir el impacto medioambiental de la empresa, identificando un objetivo de desarrollo sostenible alineado con la organización y trabajar en su implementación. También es importante automatizar procesos con tecnologías que mejoren el acceso a la información y la seguridad de los datos, asegurando que todos tengan acceso a la tecnología y las habilidades necesarias para utilizarla eficazmente.

¿Cómo se conectan los programas de RSE con el propósito de desarrollo sostenible? Casos referentes

De izquierda a derecha: Daniela Oropeza; Luis Bernardo Pérez; Luzmar Moret; y Jerjes Guaderrama

El segundo panel del Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, abordó la temática referente a los programas de RSE y el desarrollo sostenible a partir de casos referentes. Este panel estuvo conformado por Luzmar Moret, Gerente General de Arcos Dorados Venezuela, Jerjes Guaderrama, Gerente de Asuntos Públicos y Creación de Valor Compartido de Nestlé Venezuela, S.A., Luis Bernardo Pérez, Presidente de Corporación Digitel y Daniela Oropeza, Coordinadora Sectorial Senior de VenAmCham como moderadora.

El impacto de los pilares de responsabilidad social constituye una parte fundamental de la estrategia de nuestra compañía. Este enfoque representa el inicio de un cambio significativo que se alinea con nuestro propósito. Nos comprometemos a convertirnos en una plataforma de oportunidades para la sociedad, impulsando la creación de empleo, especialmente para los jóvenes,”, remarcó Luzmar Moret, señalando, además, que su organización está comprometida con el ODS 5 (Igualdad de género) hacia un futuro más inclusivo, ofreciendo oportunidades que promuevan un impacto positivo en todas las personas.

Por su parte, Jerjes Guaderrama resaltó que es fundamental trabajar en las alianzas para generar un impacto significativo y un impulso real. Si bien es posible avanzar rápidamente de manera individual, con la colaboración podemos lograr metas más ambiciosas y duraderas: “En Nestlé, el 80% de nuestros colaboradores han participado en programas diseñados en consonancia con los (ODS). Desde nuestra organización, desarrollamos proyectos que nos permiten atraer talento deseoso de integrarse al ámbito laboral, así como a emprendedores con una visión innovadora. Asimismo, el 25% de las contrataciones en Nestlé provienen de nuestros programas sociales, además de colaboraciones globales y alianzas en áreas como sostenibilidad y ODS. Los resultados de estas acciones se reflejan en nuestro informe de sostenibilidad”.

Para Luis Bernardo Pérez, la esencia del retail se fundamenta en tres pilares clave relacionados con la Responsabilidad Social Empresarial: conectividad, educación y salud; asimismo, para él, las nuevas tecnologías ofrecen una oportunidad sin precedentes de promover la inclusión integral. “Hemos transformado nuestra labor en una fuente de oportunidades e impulsamos iniciativas que generan un impacto positivo tanto en el medio ambiente como en la sociedad. Nuestro compromiso es mejorar cada uno de nuestros procesos con el objetivo de construir una mejor Venezuela”, indicó Pérez.

Resultados de la encuesta de Pulso Social

Continuando el Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, Luis Maturén, CEO de Datos Group, presentó los resultados del Estudio: Pulso Social, es un estudio enfocado en la percepción que tienen los venezolanos sobre las empresas socialmente responsable.

Luis Maturén durante su ponencia virtual

Maturén explicó que la metodología de trabajo se realiza a través de distintas preguntas que buscan conocer el conocimiento espontáneo y el conocimiento inducido que tiene el encuestado sobre el conocimiento de las empresas socialmente responsables y que define el orden en que se presentan las organizaciones.

En nuestro análisis sobre las empresas de Venezuela que implementan planes o actividades en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), encontramos que el 51% de estas organizaciones que son mencionadas por las personas encuestadas están integrando principios de RSE en sus operaciones”, resumió.

Asimismo, señaló que “en lo que respecta a la gobernanza, el medio ambiente y los criterios ESG, las organizaciones destacan la importancia de ser justas con sus colaboradores, brindar apoyo a las personas en situación de necesidad y cuidar el entorno natural”.

Maturén mencionó para finalizar que “un notable 77% de los encuestados expresa orgullo de ser venezolano, muestra su compromiso con el país y contribuye de manera significativa a la sociedad, implementando criterios que se alinean efectivamente con sus propósitos”.

Transparencia e impacto para el posicionamiento de la empresa: Las exigencias de los grupos de interés

La última ponencia estuvo a cargo de Isa Bermúdez, consultora de marcas y experta en marketing digital, que se encargó de presentar un análisis completo sobre la importancia de la transparencia y el impacto en el posicionamiento de las empresas referentes a temas sostenibles y las exigencias que los grupos de interés pueden tener.

Isa Bermúdez analizando la importancia de los grupos de interés para las organizaciones

La sostenibilidad como estrategia nos permite navegar en un mundo cambiante y complejo, la urgencia de actuar es ahora. Para octubre de 2023 sólo el 15% de las metas de los ODS se reportan que están por buen camino. La sostenibilidad es el ADN de cualquier negocio, ya que se refiere a la integración total de prácticas ambientales, sociales y de gobernanza en el modelo de negocio”, declaró Bermúdez.

Asimismo, resaltó que las metas de sostenibilidad de la empresa no son de un solo departamento, sino de toda la organización, son transversales, impregnando todas las áreas, decisiones y acciones que realiza la organización. Por otro lado, Bermúdez señaló que la sostenibilidad trae beneficios a las organizaciones como longevidad empresarial, rendimiento financiero, captación de talento y mercados, así como la creación de confianza a partir de un mejor posicionamiento con sus grupos de interés.

Los consumidores están 4 veces más dispuestos a confiar y ser leales a empresas con valores compartidos. El 76% de los millennials consideran la sostenibilidad de una empresa antes de unirse a ella. El 88% de los consumidores quiere que las marcas les ayuden a ser más sostenibles. El 66% pagaría más por productos sostenibles.”, recalcó Bermúdez.

Para cerrar su ponencia, Bermúdez aclaró que la tecnología es un catalizador de la transparencia, mencionando que la mayoría de las empresas líderes en sostenibilidad utilizan tecnologías avanzadas para medir su impacto.

Alianza Social de VenAmCham, sigue generando espacios, como el Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, que reúne a expertos y opiniones relevantes para promover la RSE, la sostenibilidad, la agenda 2023, los ODS a nivel nacional, que aportarán puntos de vista, argumentos y ejemplos de gran valía para todos los asistentes del evento y para la sociedad venezolana en general.

Simposio Internacional de RSE y Sostenibilidad 2024: De la intención a la práctica, no habría sido posible sin el valioso apoyo de Patrocinadores Confianza: Digitel, Grupo 911, Coca-Cola Femsa, Telefónica, Fundación BBVA, Banesco y Arcos Dorados; Patrocinadores Social: Grupo Mimesa; Nestlé Venezuela, Biotech, Alfonzo Rivas, Bigott, Farmatodo, Laboratorio La Santé, Venemergencia, Mondelēz, y BNC; Patrocinadores Sostenible: Ovejita, Acumuladores Duncan, Envases Venezolanos, DIAGEO, KPMG, NETUNO, Ron Santa Teresa y Sybven; y Aliados Estratégicos: Quesos Sowi y Pizzolante Comunicaciones.

Para más información sobre las actividades organizadas por VenAmCham, puede escribir al correo: eventos@venamcham.org o llamando al número institucional: Telf.: (0212) 263.08.33 Ext.: 113 – 227 | Cel.: (0424) 266.65.94

También puede visitar la página: www.venamcham.org o seguir los detalles en Twitter a través de @VenAmCham e Instagram en @venamcham_oficial

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