Ubicación
Torre KPMG, salón Mochima
Fecha
2024-03-14
Hora
08:30
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Ciclo de Talleres: ¡Que la crisis no te gane!

La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham) estará realizando el próximo 14 de marzo de 2024, desde las 8:30 a.m. hasta las 4:30 p.m., en las instalaciones de la Torre KPMG, salón Mochima, piso 8, su Ciclo de Taller: ¡Que la crisis no te gane! en conjunto con la ponente Laura Castellanos, reconocida consultora en comunicación estratégica y vocería.

Para más información puede contactar al correo: eventos@venamcham.org o llamando al número institucional: Telf.: (0212) 263.08.33 Ext.: 113 – 227 | Cel.: (0424) 266.65.94

VenAmCham presenta esta edición del Ciclo de Talleres con el objetivo de ofrecer a los participantes un conjunto de herramientas básicas para hacer frente a una crisis comunicacional con éxito.

Con una amplia experiencia asesorando a diversas empresas y marcas de distintos países, Laura Castellanos, estará abordando los diferentes tópicos que las organizaciones deben enfrentar al momento de contener y responder de una manera efectiva y responsiva una crisis que pueda afectar directa o indirectamente a los resultados y la relación con su público objetivo.

Este Ciclo de Talleres está dirigido, principalmente, a directores y gerentes de comunicación, mercadeo, gestión de riesgo y relaciones públicas de grandes, medianas y pequeñas empresas, así como a emprendedores, que buscan que la crisis no les gane a sus organizaciones.

«La comunicación de riesgo y la comunicación de crisis acompañada de una correcta estrategia harán la diferencia en tu plan de negocios. Aprende a identificar y gestionar todas las variables en una sociedad en constante evolución»

Laura Castellanos, ponente del evento

Agenda:

BLOQUE I:
– ¿Qué es una crisis comunicacional?
– ¿Cómo nos comunicamos?
– El nuevo contexto comunicacional mundial
– Comportamiento de medios tradicionales y redes sociales en el mapa comunicacional actual.
– El transmedia.
– Anatomía del nuevo líder y vocero.
– Crisis.
BLOQUE II:
– Comunicación de riesgo y comunicación de crisis.
– Comité de crisis: ¿Qué es?, ¿quiénes lo integran? y ¿cómo funciona?
– Estrategia de comunicación en tiempos de crisis.
– Relación con los medios y redes.
BLOQUE III:
– Lenguaje de la comunicación de crisis.
– La nueva narrativa. La vocería. El comunicado.
– Responder o no responder: he ahí el dilema (silencios, pausas y timing de la comunicación).
BLOQUE IV:
– ¿Qué pasa después de una crisis?
– Control de daños.
– Estrategia post crisis.
– Aprender de los errores.

Para más información puede contactar al correo: eventos@venamcham.org o llamando al número institucional: Telf.: (0212) 263.08.33 Ext.: 113 – 227 | Cel.: (0424) 266.65.94

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