Comité de Seguros | Marzo 2017 PDF Imprimir Correo electrónico

Las  opiniones expresadas por los expositores en reuniones de los Comités de VenAmCham, reflejados en este reporte, representan los criterios profesionales de sus autores sobre los temas tratados, y no una posición de la Cámara ni la de sus Comités

VENAMCHAM- COMITÉ AL DÍA

Seguros – Marzo 2017

Danhalit Zamalloa

Situación Medios de Pago en Venezuela

Durante el mes de marzo, el Comité de Seguros tuvo la oportunidad de contar con la presencia de Danhalit Zamalloa CEO & FOUNDER de PagoFlash, un emprendimiento venezolano enfocado a soluciones de pago electrónico.

Como primer punto en su agenda,  comenzó conversando directamente acerca del futuro del dinero, mencionando la relevancia que han venido adquiriendo  los avances en los procesos de pago, indica que cada vez son más frecuentes las iniciativas de empresas Fintech, que en muchos de los casos se encuentran orientadas a la generación de comodidad transaccional, en función a una generación que valora en mayor medida la experiencia y la facilidad, haciendo referencia al caso de las entidades bancarias donde los sistemas de confirmación de seguridad tiene a ser elemento de resistencia en el nicho anteriormente mencionado.

Menciona que es evidente un proceso global donde es clara la paulatina desmaterialización del dinero a través del creciente aumento en el uso de TDDs y TDCs, iniciativas de pagos móviles, sistemas de pagos biométricos, Stream-Line payments, entre otros.

Menciona tres elementos que considera imprescindibles a la hora de evaluar un sistema de pago, y que deben estar interconectados entre sí:

  • · Interoperabilidad
  • · Sencillez
  • · Valor Agregado

En cuanto a la interoperabilidad, hace mención al papel que juega la banca dentro del proceso de generación de soluciones alternativas, donde la compatibilidad y las mínimas limitaciones en función al uso de múltiples plataformas deben orientarse en provocar en el usuario final una valoración mayor del medio de pago en sí mismo que la del efectivo.

Explica el elemento de sencillez, en cuanto a la facilidad a la hora de realizar transacciones, resaltando los enfoques primarios vigentes tanto para la banca como para el usuario, donde la tendencia del primero ha ido encaminada hacia la seguridad, mientras que la del segundo se dirige más hacia la facilidad de uso, por ende, recomienda buscar una posición intermedia que facilite los procesos, pero brinde la suficiente confianza de cara al usuario.

El Valor Agregado surge en función a adaptar un servicio para un usuario que se caracteriza por un comportamiento que viene dado por múltiples microtransacciones diarias, lo que es una oportunidad valiosa para la creación de nichos y la recolección de preferencias que permitan la identificación de perfiles, maximizando la gama de posibilidades para el comprador.

En cuanto a la situación de América Latina, señala que se encuentra actualmente bajo vertientes que la ralentizan, como el elevado grupo de población no bancarizada y las barreras culturales. Por otro lado, impulsando positivamente a la modernización, está la aparición de nuevas empresas StartUps de transformación digital junto con la conformación de un marco regulatorio que fija reglamentos que norman las operaciones, y un mercado en crecimiento constante. “Cada vez son más personas que se unen al entorno digital”

La expositora comenta que en el caso venezolano, donde son muchos los factores a considerar:

  • · Crisis de efectivo
  • · Marco legal inexistente
  • · Bancos con capacidades limitadas
  • · Nuevas iniciativas

Es necesaria la conformación de un entorno de transformación digital, que permita la generación de Negocios de escala, y el caso de sectores tradicionales como Seguros y Microseguros, comenzar a generar visión a futuro y preparase para los cambios dentro del entorno global

Para finalizar dio una breve explicación sobre e portafolio de servicios de su empresa, bajo el lema “Soluciones de pago absurdamente sencillas” destacando, PagoShop, Pago Mail y Pago Click.

 

Carlos Aizaga

Gerencia Corporativa de Comités e Información

Última actualización el Martes 04 de Abril de 2017 07:35