Carlos Hurtado / CEO Consultores/ Miembro activo del Comité de Pequeña y Mediana Empresa de Venamcham. Presentación

Según estadísticas norteamericanas, el 57% de las nuevas empresas fracasan antes del primer año, y el 80% antes de cumplir los primeros cinco años. Así lo indicó Carlos Hurtado, miembro del Comité de PYMEs de VenAmCham, quien dio apertura al evento ofreciendo un panorama general sobre los problemas que aquejan principalmente a las pequeñas y medianas. Hurtado consideró que en Venezuela seguramente las cifras serían aún más oscuras. A su juicio, el inconveniente esencial radica en que las personas son las que coordinan las empresas, y lo ideal sería que el manejo recayera en los procedimientos, y no en la gente.

Explicó que, para manejar un negocio se necesita ser emprendedor, gerente y técnico, una fusión de esas tres profesiones. El emprendedor es activo e innovador, el gerente es organizado y, el técnico, es quien conoce y realiza el trabajo. Hurtado consideró que es importante que los empresarios de la pequeña y mediana empresa, pongan en práctica el trabajo estratégico y el táctico.

Él cree que la base del éxito de las pequeñas y medianas empresas radica en la puesta en práctica de los sistemas empresariales que son: liderazgo, mercadeo, dinero, organización y gerencia, promoción y publicidad, conversión de ventas y operaciones. Concluyó enfatizando en que lo más importante es invertir en el desarrollo de las mismas.

 

Mecanismos y Programas de fortalecimiento gerencial para las Pymes
Carlos Feo / Coninpyme. Presentación

Las pequeñas y medianas empresas nacieron en Venezuela, en los años cincuenta con una visión de negocio familiar, pero a partir de los ochenta y, a finales los noventa, incorporaron el mercadeo como herramienta básica dentro de las PYMES, porque percibieron el aumento de la competencia.

Feo Velutini, cree que a las PYMES hay que apoyarlas pero de manera estructurada; de allí que Conindustria maneje el Programa de Asistencia Integral a la Competitividad, en donde se ofrece capacitación, formación y asesoramiento financiero. Ellos buscan recursos de cooperación técnica por parte de entes multilaterales, la banca comercial, las grandes empresas, la academia, las instituciones públicas, los consultores y gobiernos regionales, constituyen sus principales alianzas competitivas. Hasta ahora, Conindustria ha asesorado a más de 600 pequeñas y medianas empresas, a través de rigurosos trabajos de consultoría que se desarrollan a lo largo de más de ocho meses y que incluyen su posterior seguimiento, para así garantizar el éxito. Posteriormente, aclaró que el impacto de las empresas que participaron en el programa de Coninpyme, ha sido de una importante mejora en la rentabilidad y productividad.

Por otra parte, recordó que, en este momento, más de setenta empresas participan en el programa de apoyo de PYMES relacionadas con obras, bienes y servicio del sector petrolero nacional. Finalmente, cerró su ponencia con estas palabras: "Lo esencial es intentar que todo el personal se sienta involucrado en el crecimiento de la empresa", señaló.

Las Pymes y las TIC: Hasta que punto las Pymes han incorporado el desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación
Carlos Jiménez / Director de Tendencias Digitales

CARLOS JIMÉNEZ, DIRECTOR DE TENDENCIAS DIGITALES inició su ponencia definiendo que la PYME, en el contexto venezolano, se refiere a una condición de un tipo de empresa que se enfrenta a una realidad, sin importar el número de los trabajadores. A juicio de Jiménez, las PYMES son esenciales porque generan empleo, crecimiento y, por lo tanto, tienen una alta demanda de servicios y productos. Aclaró, además, que las pequeñas y medianas empresas tienen impacto económico, social y comercial.

Jiménez considera que la principal aplicación de la tecnología en las PYMES es la automatización de los procesos administrativos, automatización de los procesos de producción, comunicaciones internas, comunicaciones con clientes y proveedores, manejo de base de datos y procesamiento, atención al cliente y obtención de información del mercado. Cree que, algunas empresas, han subutilizado la tecnología, limitando sus capacidades y alcance.

Por otro lado, señaló que la brecha digital, se refiere a la diferencia entre las empresas que han adquirido la tecnología y aquellas que no lo han hecho. A su juicio, un elemento clave para evaluarla es la incorporación del uso del computador, tomando en cuenta el número de empleados que tienen acceso a ese elemento tecnológico. Según sus estudios, la brecha digital, entre las PYMES y las grandes empresas, es bastante grande.

En resumen, las principales barreras para la adquisición de la tecnología son: los costos de adquisición, las dificultades en la identificación de sus ventajas concretas sobre el negocio, la resistencia al cambio, la existencia de recursos humanos poco calificados, y la oferta de servicios de consultoría. Concluyó su ponencia, reseñando la importancia de las actitudes de las PYMES ante la tecnología, las cuales pueden ser: entusiastas, pragmáticas, perezosas y opositoras radicales. Explicó que, una vez que se les presenta la necesidad de la automatización, cada empresa responde de manera diferente. Algunas optan por hacer la inversión, mientras que otras, prefieren evaluar el retorno de esa salida de dinero.

Concluyó su participación señalando que los elementos básicos para propiciar la adopción de la tecnología son: el desarrollo del gobierno electrónico, la implementación de políticas públicas que faciliten las inversiones, la capacitación a nivel gerencial, el desarrollo de la consultoría, las políticas de apoyo para promoción comercial, entre otras.

¿En qué se diferencian las Pymes de las Cooperativas?, Ventajas y desventajas
Tomás Páez / CEATPRO. Presentación

TOMÁS PÁEZ, CEATPRO presentó una panorámica del contexto actual en el que se ha dado una caída del PIB y del salario real, lo cual genera un incremento de la pobreza. Mientras que, según estadísticas del INE, el desempleo gira alrededor del 11%, y la mitad de la fuerza laboral del país se encuentra en el sector informal. De esa forma, el tejido empresarial se divide entre la economía formal e informal. "El 75% de las empresas venezolanas tienes menos de cien trabajadores, por lo tanto son microempresas", comentó Tomás Páez. "En el sector informal hay más de 400 mil empleados", agregó.

A su juicio, es esencial comprender que la empresa debe ser emprendedora, creativa, realista y construida en comunidad. Explicó además, que existen falsas creencias en relación con las PYMES, porque se piensa que son la cuota inicial de una gran empresa, que requiere de subvención y protección, que son de baja productividad y que poseen tecnología obsoleta. Elementos que no siempre son ciertos.

En cuanto a las cooperativas, comentó que son asociaciones abiertas, flexibles, de economía social, autónomas, gestión democrática, participación económica igualitaria, educación y compromiso con la comunidad. Páez aclaró que, desde el año 2003, de acuerdo a la superintendencia, se han creado en Venezuela, cerca de 80 mil cooperativas. Reflexionó sobre el tema, haciendo énfasis en que, en este momento, se corre el riesgo de que al convertir la cooperativa en el modelo de desarrollo, lo cual podría generar su fin y el incremento de "pedigueños" del gobierno.

Para finalizar, comentó que, actualmente los desafíos que se presentan en las pequeñas y medianas empresas tienen que ver con la Responsabilidad Social, la negociación, la cooperación, las redes de empresas, internacionalización, red Mipymes, municipio y gobernación productiva.

La nueva normativa laboral, ¿cómo afecta al sector?
Juan Carlos Pro / Despacho de abogados miembros de McCleod Dixon. Presentación

Aportes previstos en al Ley Antidroga y el la Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología
Betty Andrade / Despacho de abogados miembros de MaCleod Dixon. Presentación

Patrocinantes:

Epson Venezuela con su línea de Impresoras Laser participó como patrocinante
del evento "Perspectivas y Realidades de la Pequeña y Mediana
Empresa". El público asistente tuvo la oportunidad de participar en la rifa de una
Impresora Laser Monocromática Modelo EPL-6200L. El afortunado ganador fue el Sr. Oscar Monagas de la Empresa RKM