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26 profesionales, docentes y estudiantes entre ellos un gran número de comunicadores sociales asistieron al taller “Fortalecimiento Institucional para el Liderazgo Responsable dictado por Italo Pizzolante y organizado por Alianza Social de VenAmCham.

Pizzolante explicó que a nivel mundial se estaban dando transformaciones sociales que van mucho más rápido que la capacidad humana para comprenderlas. Dijo que la dinámica política es sólo una consecuencia más de lo social y que para agregar certidumbre a los emprendimientos, se deben armonizar los intereses de la empresa con las expectativas de la comunidad.

Compartió que el camino más corto de la sostenibilidad, sin duda será atender lo social para viabilizar lo económico.

Dijo que la invitación de muchas escuelas de negocios de “ adecuarnos a las nuevas realidades” implica sobrevivir y esta no es la idea. “Lo que se quiere es vivir”. Pizzolante sugirió el término “modelar” antes que adaptación. “Modelar con nuestra actuación, trasciende la misión y visión corporativa y nos re-descubre el valor social de los valores empresariales; modelar es crear referencias responsables, transparentes y sostenibles”

Pizzolante también habló sobre la diferencia entre Responsabilidad Social Empresarial y una Empresa Socialmente Responsable. “Existen muchas empresas que tienen programas de Responsabilidad Social Empresarial pero son socialmente irresponsables porque sus procesos de hacer y de ser empresa no son coherentes ni consistentes. Mi sugerencia es en vez de proyectos o programas de RSE, hablar de procesos de empresas socialmente responsables”, expresó. .Mencionó que con esos proyectos y programas muchas empresas hacen afuera lo que les corresponde hacer adentro con sus empleados, con los procesos de reclutamiento de personal, relación con proveedores, adquisición y certificación de origen de materias primas, entre otras. Este proceso de empresa socialmente responsable se relaciona con la palabra “reputación empresarial” que va más allá de la imagen. Es la suma de las actuaciones que la empresa ha ido construyendo con el tiempo, es el camino, la trayectoria, no sólo la imagen de un momento especifico.

Dijo además que hablar de Procesos Socialmente Responsables no es un tema de Relaciones Públicas. Tiene que ver más es con las estrategias de negocios de la Empresa, con su visión de sostenibilidad porque este proceso lleva a la confianza.

Mencionó que el consumidor hoy, no sólo quiere adquirir sus productos, sino que desea hacerlo con la conciencia de que no está contribuyendo con un producto con el que se explota mano de obra infantil por ejemplo. Esto ha cambiado de manera dramática en los últimos años, felizmente, dijo Pizzolante.

Pizzolante expresó que frente a estas nuevas realidades que caracterizan al entorno actual, una condición para el modelaje responsable del ambiente donde operan las empresas, es revisar la forma como se construye la percepción de nuestra área de trabajo. “Nos encontramos con el desafío profesional de lo complejo y lo simple; de gerenciar y promover la diversidad, combatir la intolerancia compulsiva y respetar las diferencias y agregó “los profesionales de la comunicación, como ninguna otra especialidad profesional, debemos desarrollar habilidades que generen un justo equilibrio entre la razón y la emoción que conducen nuestras actuaciones. Me refiero a una coherente actitud empresarial y personal, a partir de la cual se hace lo que se dice y se defiende lo que se cree, con el ejemplo”

El taller tuvo por objetivos analizar la perspectiva de una Empresa Socialmente Responsable, como proceso gerencial que articula iniciativas y armoniza intereses entre la empresa y la sociedad que sirve, asegurando la permanencia en el tiempo de una organización y destacar la importancia de una comunicación estratégica como herramienta que permite el fortalecimiento institucional de la empresa basado en una actuación coherente y en procesos gerenciales responsables.