09/11/2005
Identidad empresarial y responsabilidad social
Gustavo
Roosen
Dos
circunstancias ponen nuevamente en foco la responsabilidad
social corporativa:
la reciente reunión de Venamcham sobre la materia
y el seminario organizado por la universidad de
Harvard, con asistencia de 33 empresas, Cantv entre
ellas, seleccionadas por presentar las mejores ideas
sobre el tema. De ambas reuniones surgen varias
constataciones de los nuevos alcances del concepto
y las obligaciones que se derivan para las empresas.
La
primera conclusión resalta la estrecha relación
entre éxito empresarial y responsabilidad social
corporativa. Para ser exitosas, las empresas requieren
hoy de manera imprescindible de una sólida estrategia
en materia de responsabilidad social. Lejos de ser
una política aislada o secundaria, la de responsabilidad
social está estrechamente ligada a lo sustancial
de la empresa, a su misión y a su visión de negocio.
Al generar valor social para la empresa, genera
también valor económico.
El
mercado mide a las empresas, cada vez más, por este
parámetro; ellas mismas, incorporan los indicadores
de responsabilidad social como parte de su balance
general.
La
segunda constatación tiene que ver con la naturaleza
de esta estrategia. Se exige que sea clara, permanente,
engranada con la estrategia corporativa, que involucre
a toda la empresa, desde su más alto nivel. Debe
estar alineada con la misión, valores, objetivos,
estrategias y ventajas competitivas de la empresa
e integrada a sus principales productos, servicios,
procesos y otras actividades.
La
sostenibilidad de las políticas de responsabilidad
social depende en buen grado de esta integración.
De ella depende también su impacto. Para ser eficaz,
la estrategia debe ser, además, enfocada e innovadora.
Se imponen los principios de responsabilidad y de
especialidad: cada quien lo que debe hacer, cada
quien lo que mejor sabe hacer. No se trata entonces
de asumir responsabilidades que corresponden a otras
instituciones y sí de contribuir con la experticia
propia y en el campo de la especialidad.
Una
tercera conclusión, pone el acento en el valor de
las alianzas: con la comunidad, con otras empresas,
con las instituciones. Consideradas las diferencias
de cultura y las complejidades administrativas,
el camino de las alianzas puede no ser siempre el
más sencillo, pero sí, ciertamente, el que garantiza
mejores resultados tanto para la empresa como para
la sociedad. Es la vía para activar el compromiso
personal, empresarial y social y para potenciar
los recursos de las partes.
La
clave del éxito radica, desde luego, en establecer
claramente los objetivos, crear confianza, alimentar
una buena comunicación, manejarla con criterios
institucionales, buscar el fortalecimiento recíproco
de cada uno de los socios. En este terreno, encajan
las iniciativas de alianza con el sector público,
sin propósito de sustituirlo ni competir con él,
sino de coordinar esfuerzos para cooperar en la
activación de soluciones para la comunidad.
Las dificultades para el diálogo no deben ser impedimento
permanente para incorporar al Estado como aliado
estratégico.
Una
cuarta conclusión tiene que ver con el papel de
los trabajadores en esta política.
Nunca
pudo ser entendida sin ellos, pero su presencia
y su acción cobran ahora mucho más relieve. La participación
de los empleados –su talento, su especialización–
en iniciativas sociales agrega valor y contribuye
a fortalecer las alianzas. Producto de la conciencia
social de los trabajadores y del respaldo institucional,
el voluntariado constituye una fuerza de incalculable
importancia, llamada a expresar la nueva dimensión
de la responsabilidad social corporativa.
La
nueva visión, en resumen, apunta hacia una evolución
en la cual la responsabilidad social corporativa
esté alineada con la esencia del negocio mismo de
la empresa y con el empleo de las mejores prácticas
gerenciales para la ejecución de sus políticas.
Hoy en día las empresas se orientan más a establecer
relaciones bajo un criterio de “mercadeo relacionado
a causas”, que describe la relación mutuamente beneficiosa
de patrocinar y fomentar causas sociales y organizaciones
sin fines de lucro, con estrategias de apoyo a la
comunidad asociadas con actividades de particular
interés para la empresa.
Queda camino por andar, celos y recelos por desvanecer,
espacios por abrir. La sociedad, objeto final de
cualquier política de responsabilidad social corporativa,
gana con las nuevas ideas.
09/11/2005
UC y Venamcham desarrollarán programas de docencia
y prestación de servicios
Jorge
Montenegro Valencia, noviembre 9 (REDACTA).- La
Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria
Venamcham y la Universidad de Carabobo suscribieron
este miércoles un convenio de cooperación Institucional,
el cual tiene como objetivo desarrollar acciones,
programas y proyectos en el área de la docencia,
investigación y prestación de servicios.
La
firma del documento fue hecha por la rectora María
Luisa Aguilar de Maldonado y por Antonio Herrera,
vicepresidente de Venamcham. Además asistieron Cristina
Sosa de Roversi, gerente de la Región Central de
Venamcham; Belén Heredia de Girón, directora de
Relaciones Interinstitucionales de la casa de estudios;
Evelin Martínez de Tortolero, directora del Instituto
de Investigaciones Infases, y Lourdes Mariela Abraham
de Quintero, miembro suplente.
Entre los detalles del acuerdo está la contratación
por parte de Venamcham de cursos y programas en
el área de desarrollo profesional, tanto en pregrado
como en postgrado; el intercambio de programas de
capacitación en áreas técnicas y de desarrollo personal,
especialmente en los aspectos novedosos que surjan
con las nuevas tecnologías que ambas instituciones
tengan a su alcance; y la realización conjunta de
estudios, proyectos de investigación y publicación
de temas de interés común, especialmente en lo relacionado
con tecnología educativa y recursos humanos.
La
ejecución y supervisión del convenio estará a cargo
de una Comisión de Enlace, integrada por un miembro
principal y uno suplente de cada institución, que
deberá ser asignada por las partes.
Finalmente,
ambas instituciones acordarán los aportes necesarios
para el desarrollo de las actividades que se deriven
de este convenio.
09/11/2005
Comisión de enlace supervisará ejecución del acuerdo
UC firmó convenio de cooperación institucional con
Venamcham
Valencia,
noviembre 9 (Marja Cicero/Foto: Jacinto Oliveros).-
En horas de la mañana de ayer, la Universidad de
Carabobo firmó un convenio de cooperación institucional
con la Cámara Venezolana Americana de Comercio e
Industria (Venamcham), a fin de desarrollar amplias
formas de cooperación y asistencia entre ambas instituciones,
dirigidas a desarrollar acciones, programas y proyectos,
en el área de la docencia, investigación y prestación
de servicios.
Este
acuerdo, el primero que realiza Venamcham con una
institución de educación superior pública del país,
fue suscrito por la rectora de la Universidad de
Carabobo, profesora María Luisa Aguilar de Maldonado
y el vice presidente de la Cámara Venezolana Americana
de Comercio e Industria, Antonio Herrera. El tratado
contempla la contratación por parte de Venamcham
de toda una serie de cursos y programas en el área
de desarrollo profesional, pregrado y postgrado,
así como también el intercambio de planes de capacitación
en áreas técnicas que ambas instancias tengan a
su alcance.
De
la misma forma, esta unión entre la máxima casa
de estudios carabobeña y Venamcham persigue la realización
conjunta de estudios, proyectos de investigación
y publicación de temas de interés común; la realización
de charlas, talleres y conferencias sobre actualizaciones
de tópicos de suma relevancia para el desarrollo
del país y el financiamiento, en la medida de las
posibilidades, de los programas derivados de dicho
convenio de cooperación, incluyendo la facilitación
de los espacios, recurso humano, logística, protocolo,
entre otros, por parte ambas instancias.
La
rectora de la Universidad de Carabobo, María Luisa
Aguilar de Maldonado, expresó su satisfacción ante
la concreción de esta alianza, ya que lo importante
es que "nosotros ganemos de Venamcham toda la experiencia
que tienen y ellos ganen del sector educativo que
es el centro del saber".
Por
su parte, Antonio Herrera, Vicepresidente de la
Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria,
señaló que "para nosotros es una enorme satisfacción
y un orgullo la firma de este convenio. La Cámara
tiene como objeto, a través de su Comisión de Educación,
justamente buscar la manera de que las empresas
y las universidades se aprovechen mutuamente, que
desarrollen toda una serie de posibilidades que
surgen de la interacción entre las necesidades de
las empresas y las necesidades de los estudiantes
de las propias universidades".
Herrera
explicó que la alianza ofrece la posibilidad de
contratar, a través de la UC, investigaciones en
determinados temas con la participación de aquellas
empresas interesadas en formar parte de dicho acuerdo.
Así mismo, indicó que actualmente Venamcham mantiene
convenios con la Universidad Metropolitana, la Universidad
Católica Andrés Bellos (UCAB), el IESA, la Universidad
Tecnológica del Centro (Unitec) y la UC como primera
institución pública.
"Esperamos
desarrollar convenios con otras universidades públicas
porque es importante llegar a todos los niveles
de la población y además que el peso de las universidades
públicas es muy específico en el mensaje que queremos
trasmitir", destacó el Vicepresidente de Venamcham.
Uno
de los aspectos más significativos de este convenio
se fundamenta en el establecimiento de una Comisión
de Enlace, la cual se encargará de la ejecución
y supervisión de dicho acuerdo, integrada por un
miembro principal y uno suplente de cada institución.
En el caso de la UC, la profesora Evelyn Martínez
Tortolero, Directora del Instituto de Investigaciones
de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales,
asumirá el cargo como miembro principal, y la profesora
Lourdes Mariella Abraham, Directora de Extensión
de Faces, como representante suplente, mientras
que por Venamcham cumplirán dichos roles la señora
Cristina Sosa de Roversi y el señor Enrique Machaen
Lanza, principal y suplente respectivamente. Todas
estas personas también firmaron el contrato.
Al
respecto, la máxima autoridad de la UC enfatizó
la importancia de la Comisión de Enlace, puesto
que ella será la encargada de "poner todo el empeño
en el logro de los propósitos".
Finalmente,
María Luisa Aguilar de Maldonado expresó que la
UC tiene previsto evaluar los convenios suscritos,
no sólo con Venamcham sino todos aquellos que se
han llevado a cabo hasta ahora, una vez al año y
si alguno de ellos no ha funcionado o no ha ofrecido
los resultados esperados, pues se cambiará la Comisión
de Enlace, aunque precisó que, hasta los momentos,
todos los acuerdos firmados marchan correctamente.
