14/03/2007 Caracas concentra la segunda proporción más grande de pobres
Datanálisis prevé una expansión de 10% del consumo durante este año
Sin que eso implique que ahora sea menos pobre, al día de hoy el venezolano tiene efectivamente más dinero en el bolsillo. Sobre todo el de los estratos sociales más bajo.
¿Esto impacta de alguna manera su estatus socioeconómico? No. La única diferencia es que hoy hay más pobres con dinero.
Al día de hoy, si se promediara el contenido de los bolsillos de los venezolanos, a partes iguales, éstos tendrían 342.000 bolívares al mes, una cifra que en 2001 ascendía a 91.960 bolívares, de acuerdo con lo comentado por el director de Datanálisis, Luis Vicente León.
Sin embargo, la riqueza (o la pobreza, dependiendo la perspectiva desde la cual se aborde) va más allá del circulante que entra en casa, y está asociada con la capacidad que se tiene en el hogar para producir y elevar la calidad de vida, de manera sostenible en el tiempo, y atendiendo de manera óptima factores como educación, salud, recreación y otros.
Para efectos técnicos de estudio, se mide la calidad de vida por el tipo de vivienda, la inclusión de mecanismos de eliminación de excretas (baños), telefonía básica, vehículo, aire acondicionado, y acceso al servicio de aseo urbano.
Así las cosas, "el venezolano sigue siendo pobre, pero con más dinero para gastar, es decir, más propenso al gasto", porque los sectores más bajos se mantienen dentro de los mismos problemas estructurales.
Pena capital
En distribución de los estratos socioeconómicos, Caracas es la segunda ciudad con la mayor porción de pobres de Venezuela. La primera es San Cristóbal y la tercera, Maracay, según la consultora.
De esta manera, se tiene que 49,6% de los habitantes de la capital pertenecen al estrato E, siendo este el integrado por hogares que perciben 597.284 bolívares al mes, en promedio), mientras que la proporción del segmento D (1.060.000 bolívares promedio por casa al mes) asciende a 28,8%.
Por otro lado, en la capital se detectó una presencia de la clase socioeconómica C (cuyos hogares perciben 2.234.770 bolívares mensuales) igual a 19%. El grupo AB, en cuyas casas se maneja una media de 10.090.750 bolívares al mes, es de apenas 2,6%.
León indica que la concentración de pobres no está ligada únicamente a la densidad de la población. "Se tienen, si es por eso, casi tantos habitantes como en Maracaibo, pero más pobres".
El problema de la capital viene ligado a la captación de habitantes de otras zonas. Al ser ésta una ciudad con una oferta no industrial de servicios y productos, gran parte de la gente que se mudó para acá, buscando elevar su calidad de vida, terminó trabajando en el sector informal, que ocupa a 48% de los citadinos, "y es un elemento muy ligado a la pobreza".
En general
El experto refirió que el patrón de consumo de venezolano se ha transformado.
Los más pobres son quienes han impulsado la expansión del consumo.
Ellos saben que tienen más dinero, y sienten a la vez que tienen más poder. "La gente ahora puede proceder legalmente si creen que son víctimas de acaparamiento, o al menos eso perciben".
Datanálisis prevé que el consumo general experimentará una expansión de 10% este año.
Esto tiene que ver con otro abanico de percepciones que le indica al venezolano que, entre otras cosas, es preferible gastar que ahorrar, para aprovechar el dinero y que su dinero se erosiona si lo deja en el banco.
Además, el colectivo tiene afianzada la creencia de que "Dios proveerá". Todos los grupos sociales tienen, eso sí, al menos dos metas en común: alcanzar la estabilidad económica y gozar de buena salud.
14/03/2007 Empresas y Negocios
TENDENCIAS Recomiendan a las empresas centrarse en los sectores populares
El consumo se elevó 22% en la población de bajos recursos
Según Datanálisis el poder de compra de la clase E subió 14% y los estratos ABC redujeron ingresos
Las decisiones de compra en el país están, en estos momentos, en manos de la población de menos recursos, lo que rompe ciertos paradigmas que las empresas venezolanas habían adoptado para diseñar sus planes de mercadeo según los cuales los ricos son los que más gastan. "Son los pobres los que gastan más dinero en Venezuela", enfatiza Luis Vicente León, director de Datanálisis, al explicar que en ocho años el poder adquisitivo de la clase E, alrededor de 45,7% de los venezolanos, se recuperó 14%, mientras que las clases AB y C redujeron sus ingresos en 23%, y la clase D no registró recuperación alguna.
El incremento del poder de compra en la clase popular –agrega León– es la oportunidad de oro para que las empresas dirijan todo su arsenal comercial hacia este segmento de los consumidores.
Asegura que hoy en día el volumen de compra de los estratos populares supera el gasto que hacen las clases más pudientes, motivado por la percepción que tienen estos sectores sobre la realidad del país y su situación económica particular.
Para 70,6% de la clase AB la situación del país es completamente negativa, lo que afecta las decisiones de gasto e inversión, mientras que 67,5% de la población de bajos recursos cree que todo marcha viento en popa.
Además, 81,6% de este segmento considera que en el mediano plazo su situación personal mejorará, contra sólo 50% de la clase AB que es optimista sobre su futuro económico y social.
"La recuperación del poder adquisitivo ha hecho que los pobres se conviertan en unos compradores compulsivos", señala. Explica que aunque esta población aún vive en condiciones socioeconómicas deplorables, en viviendas tipo rancho, con un ingreso familiar menor o igual a 597.284 bolívares mensuales, sin un empleo estable y sólo con trabajos a destajo o en el sector informal, el dinero que les llega es 14% más que lo que ganaban hace 8 años. Lo resume Luis Vicente León en la frase "el venezolano sigue siendo igual de pobre, pero con más dinero en el bolsillo para gastar".
Esta población considera que el ahorro no es prioritario porque el dinero que hoy posee, mañana no lo tendrá, así que decide gastar para resguardarse del alza de los precios y de la escasez de los productos. "Si tienen hoy dinero lo gastan, que mañana Dios proveerá.
Utilizan el cómo vaya viniendo vamos viendo", asegura.
Paradójicamente, el consumo en el sector más pobre creció 22%, mientras que en la población ABC la recuperación fue apenas de 16%. El total de la demanda de bienes y servicios se incrementó 18%, y para este año Datanálisis prevé un repunte de 10% en el consumo. Sin embargo, advierte que los precios de los bienes y servicios al consumidor (inflación) se elevarán en 20% y no en 12% como prevé el Gobierno.
Lo que buscan los pobres. El estudio de Datanálisis señala que el consumidor de bajos recursos es el más numeroso del país y sus necesidades son infinitas. "Se sienten con mayor poder de compra e incluso con autoridad para negociar", agrega.
Aunque 43% de los ingresos de las clases D y E se invierte en comida, cada día aumenta la tendencia a gastar en bienes como electrodomésticos, teléfonos celulares (77% de estos estratos tiene teléfono celular), compra de vehículo, equipos de sonido. Ante la pregunta ¿qué aspira a comprar en los próximos meses? 7,7% de las personas del estrato más bajo desea adquirir un vehículo, 5,9% un celular y ven en la adquisición de productos de marca una compensación a las deficiencias económicas que puedan tener.
León comenta que estas variables de consumo deben ser consideradas por las empresas. Cree que aunque la mayoría de los empresarios (71%) sigan percibiendo que el modelo económico del actual Gobierno es negativo para las inversiones, no deben ignorar el potencial de compra que se ha despertado en el país.
Mercal negativo.
Para la población de menores recursos no es tan importante el precio como la disponibilidad de los alimentos, aclara León. De allí la gran cantidad de bodegas y supermercados que se están instalando en las zonas populares de las principales ciudades para garantizar el acceso de alimentos sin un costo adicional como el pago de transporte.
Recordó que una familia de bajos recursos no tiene la capacidad de comprar los alimentos cada quincena sino hasta 4 veces a la semana o cada vez que recibe algún dinero.
Luis Vicente León reveló que aunque un porcentaje alto de la población de bajos recursos mantiene su percepción positiva sobre Mercal, la confianza de esos consumidores ha caído 23% debido al mal servicio que brinda esta cadena de comercialización de alimentos y a la escasez continua de productos de la cesta básica. "6 de cada 10 personas de las clases D y E que compran en Mercal creen que el servicio es positivo, pero hay 23% de la población que califica de negativa la atención que brinda este programa", dijo.
Se calcula que 54,4% de los estratos D y E de la población compra en Mercal.
13/03/2007 Datanálisis: consumo de alimentos aumentó 12% en enero y febrero
Según información de Datanálisis, el consumo de alimentos se ha mantenido en alza y sólo durante el primer bimestre de 2007 aumentó 12%, a pesar de los faltantes de anaquel de algunos rubros básicos que se vivieron recientemente.
Así lo informó el director-socio de dicha empresa, Luis Vicente León, quien indicó que las bases que sustentan tal nivel de compras son los altos precios del petróleo y la elevada liquidez, ésta última como producto de mejores ingresos, especialmente para el sector de menos recursos.
Destacó que el consumo general agregado de la población venezolana en 2006, registrado en 18%, marcó una cifra record histórica, ya que el indicador más elevado estaba cerca de los 15 puntos porcentuales.
Agregó el economista que el consumo de bienes y servicios de los venezolanos crecerá alrededor de 8% en 2007, según estimaciones de Datanálisis basadas en la situación actual, en la que los estratos D y E representan una amplia mayoría del sector consumidor, puesto que concentran más de 79% de la población nacional.
En cuanto al sector de alimentos, el titular de Datanálisis aseguró que, aunque no rebasó los límites estadísticos anteriores, tuvo un crecimiento importante de 16% el año pasado.
Aseguró que para cada producto ausente en los comercios existe un sustituto o presentación alternativa hacia la que se dirigen los consumidores o, en el peor de los casos, se trasladan a otros establecimientos, aunque ello signifique pagar más por el alimento.
15/03/2007 DATANÁLISIS AFIRMA QUE PENETRACIÓN DE LA RED SE MANTIENE EN 54,4% DE LA POBLACIÓN
Mercal detuvo su crecimiento
Más de 65% de los consumidores de menores recursos acuden a cadenas de supermercados para adquirir sus alimentos
La red gubernamental cuenta con más de 13.000 puntos de venta
Caracas. Después de dos años de crecimiento continuo hasta convertirse en el principal suplidor de alimentos del país, la red Mercal detuvo su penetración al punto de mostrar el año pasado prácticamente los mismos niveles que mostraba en 2005.
Según un informe de la firma Datanálisis, el año pasado 54,4% de los venezolanos pertenecientes a los segmentos D y E - que representan 80% de la poblacióndijeron comprar en Mercal, mientras que un año atrás esta cifra se situaba en 53%. "Esto quiere decir que Mercal no ha crecido más, en parte debido al desabastecimiento que muestra la red", señaló Luis Vicente León, director de la encuestadora.
Al respecto, el informe de gestión del Ministerio de Alimentación señala que en comparación con 2005, el año pasado Mercal dejó de atender a más de cuatro millones de personas; situación que León justifica al afirmar que los compradores están tomando en cuenta la cercanía del comercio y la garantía de abastecimiento antes que la variante precio.
Esta situación explicaría en parte el incremento de precios de los alimentos, indicador que entre febrero de 2006 y febrero de 2007 se disparó 36%, según cifras del Banco Central de Venezuela.
Por otra parte, el informe de Datanálisis desmonta el mito que relaciona a Mercal como principal punto de compra de los venezolanos de menores recursos, toda vez que 65,2% de estos consumidores afirma que acude a supermercados de las cadenas nacionales o regionales para adquirir alimentos.
14/03/2007 INGRESO NOMINAL DE SECTOR MÁS POBRE CRECIÓ 500%
Estratos D-E son prioritarios para la Cadena Capriles
Datanálisis dice que los pobres consumen el doble que los ricos
Caracas. "La clave de nuestro éxito ha sido entregar a los consumidores de menos recursos un producto de calidad superior, pensado en un público que se merece lo mejor. Creo que la base de una estrategia exitosa para cualquier empresa que desea llegar a los estratos bajos de la población es no menos preciar a estos consumidores".
La afirmación corresponde a Miguel Ángel Capriles, presidente de la Cadena Capriles, quien de esta manera recalcó que para la empresa editorial, el consumidor de menores ingresos ha sido desde siempre el público objetivo.
"Esto lo hemos tenido claro todo el tiempo y no sólo ahora, cuando pareciera que este sector de la sociedad está de moda".
Durante su intervención en la instalación de la conferencia "Tendencia de consumo para estratos bajos ingresos", organizado por la Cámara Venezolana-Americana de Comercio
Industria (Venamcham), Capriles destacó que "este es justamente el medio donde nos desenvolvemos, por lo que nuestra estrategia seguirá enfocada en ofrecer los mejores productos". El máximo representante de la casa editorial de los diarios Últi
mas Noticias , El Mundo y Líder, destacó que gracias a una completa oferta de productos informativos "hemos mantenido un sostenido crecimiento, duplicando en apenas cuatro años nuestra producción y ventas".
Afirmó que "el consumidor, no sólo de los estratos bajos pues hemos logrado una importante penetración en los segmentos de mayor poder adquisitivo, se mantiene fiel a nuestros medios porque hemos sabido respetarlo. El hecho de que un diario esté dirigido a los segmentos bajos no quiere decir que sea de mala calidad, por lo que Últimas Noticias, nuestro producto enfocado en ese sector, está mejor elaborado que muchos periódicos destinados a estratos superiores de la población".
En este mismo orden, señaló que Últimas Noticias sigue y seguirá enfocado en identificar los problemas de las comunidades y ayudar en su solución.
Las declaraciones de Miguel Ángel Capriles quedaron corroboradas por lo expresado por Luis Vicente León, socio-director de la firma Datanálisis, quien señaló que los consumidores de los estratos D y E de la población gastan el doble que los segmentos socioeconómicos superiores.
Según lo expuesto por León, mientras que la inflación acumulada entre 1998 y el primer bimestre de 2007 alcanza 439%, la variación nominal de ingresos en los estratos ABC no superan los 291 puntos porcentuales, siendo los segmentos D y E los únicos cuyos ingresos han podido sobreponerse al indicador inflacionario, con aumentos de entre 430% y 500%.
"Esto es una excelente oportunidad para llegar a esta población con productos dirigidos a atender sus creciente necesidades, pues al contrario de lo que se cree, los pobres consumen mucho más que los ricos", dijo León.
13/03/2007 EL RUBRO ALIMENTOS CRECIÓ 16% DURANTE 2006 IMPULSADO POR EL GASTO PÚBLICO
El consumo sigue en alza a pesar de ausencia y escasez de bienes
De acuerdo con Datanálisis, el año pasado la adquisición de bienes y servicios experimentó un incremento de 18%, una cifra histórica en el país, en la cual los estratos D y E han tenido una participación muy importante
Caracas. A pesar de la pronunciada escasez o ausencia de algunos productos de la dieta diaria, registrada en los meses de enero y febrero pasados, el consumo no se vio afectado y, muy por el contrario, se mantuvo en alza.
En el primer bimestre de 2007, el consumo en general estuvo estable en comparación con el comportamiento del mismo período de 2006, cuando evidenció un crecimiento de 8%, según informó Luis Vicente León, director-socio de Datanálisis.
Cuando hay ausencia de rubros, el producto en particular tiene un sustituto directo, una presentación, que lo reemplaza, situación que es típica de una economía que se maneja con controles.
En el caso de la escasez, como se da con el queso blanco, la leche, y las sardinas, el consumidor cambia de producto y se ajusta o busca el bien en otro lugar pagando precios mucho más altos.
Las razones que explican este crecimiento del consumo son las mismas que han estado presentes en los últimos tres años: elevados precios petroleros que impulsan un elevado gasto público y un exceso de liquidez que presiona la demanda de bienes y servicios.
De hecho, el consumo general agregado, en 2006, registró una cifra récord de 18% en Venezuela. De acuerdo con León, el valor más alto alcanzado por este indicador estaba en alrededor de 15%.
"El año pasado el incremento de la liquidez fue de 65%, el cuádruple con respecto a 2003", indicó.
Son los estratos más bajos de la población venezolana los que puntean los niveles de consumo.
Las clases D y E, que concentran 79,3% de los habitantes del país, tienen una propensión más alta al consumo y esto se relaciona directamente con que están percibiendo mayores ingresos por concepto de las misiones sociales y, en general, por el incremento del gasto público que ha permeado desde la base de la pirámide.
Los alimentos, como parte del consumo general, son más estables que la economía global porque son más insensibles, dijo el economista. Este rubro creció 16% el año pasado, aunque no fue histórico, es un registro espectacular.
El Gobierno seguirá expandiendo el gasto y el consumo general crecerá 8% este año, de acuerdo con estimaciones de Datanálisis.
14/03/2007 Estrato E de la población ha aumentado en 14% nivel de su ingreso
Datanálisis estima 10% de repunte del consumo este año
Caracas, marzo 13 (Lourdes Rojas).- Datanálisis espera este año un crecimiento relevante en la demanda que pudiera ubicarse alrededor del 10%. Según la empresa especializada en estudios de mercado, en Venezuela hay una explosión del consumo que está determinado por los estratos D y E, que representan el 80% de la población.
El director socio de la firma, Luis Vicente León, señaló que los sectores de menos recursos destinan la totalidad de sus ingresos a la compra de bienes, pero no ahorran. Anotó que la suma de todos los componentes de los sectores D y E duplica en términos nominales el consumo del estrato A,B y C.
"Hoy la expansión del consumo que registra la economía venezolana viene del incremento de la demanda de los sectores más humildes que ahora tienen opciones para conseguir productos que antes estaban limitadas, y tiene poder de negociar que antes no tenía", comentó el economista en el marco del foro Tendencias de Consumo para Estratos de más Bajos Recursos, organizado por la Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria (Venamcham), realizado este martes en Caracas.
El director de Datanálisis predijo un incremento relevante del consumo en los próximos meses porque, según señaló, el venezolano actúa movido por el dinero en el bolsillo que genera el aumento de la liquidez producido por los altos precios del petróleo, lo cual, añadió, se continuará observado durante unos tres años más.
Apuntó que la demanda agregada creció 15% en el 2004 y 16% en el 2005, mientras que el año pasado repuntó al 18%. Indicó que aunque en el 2007 el incremento experimentará un ritmo menor (entre 8% y 10%), el total acumulado en los últimos cuatro años se acerca al 70%.
Resaltó que los estratos D y E de la población tienen un nivel de ingreso acumulado que supera básicamente la inflación de 8 años en Venezuela, tiempo en el que el indicador acumulado ha superado el 437%.
Recalcó que en ese lapso el sector E ha tenido un incremento del 14% de su ingreso, mientras que en el D se ha mantenido igual. Sin embargo, dijo que en los estratos A B y C ha habido una caída de 23%.
Destacó que Valencia es la ciudad que concentra mayor clase media con un 24%, mientras que en Puerto La Cruz se encuentra el 19%.
"Un consumidor pobre lo que recibe como promedio familiar son 575 mil bolívares promedio. Aunque tienen grandísimos problemas de cobertura tiene más dinero en el bolsillo, y eso hace que dispare su consumo", acotó.
León indicó que los venezolanos destinan parte de sus ingresos a la alimentación, que representa cerca del 38% del presupuesto total, y la vivienda, que constituye cerca del 20%. No obstante, resaltó que es el incremento del consumo se concentra en productos no esenciales y no convencionales.
Como ejemplo anotó que el primer producto que la gente espera adquirir este año es un aire acondicionado, lo que ubica en casi 24% su expectativa de compra.
Resaltó que cerca del 8% de los venezolanos totales, y 8% del estrato D y E , espera tener un vehículo este año. Las personas también desean adquirir teléfonos celulares, y no descuidar el tema de cuidado personal y estética.
"Esto permite observar que el negocio del consumo en Venezuela se está generando en los estratos más pobres que son los que duplican la cantidad de dinero global que tienen la clase media y alta venezolana. Individualmente son infinitamente más pobres, pero ellos son muchos más. Son el 80% de la población, y la mayoría de los grandes negocios se están ejecutando ahí", anotó.
"La penetración de la telefonía celular alcanza el 72% en el estrato de pobreza crítica y casi 80% en el estrato de pobreza moderada. El 15% de la población venezolana global utiliza internet. Más del 67% del total de los usuario de Internet en Venezuela vienen de estratos D y E.
Aunque se está expandiendo la demanda, León señaló que no se está experimentando un crecimiento de la oferta o de la producción.
"El sector inversionista se siente completamente distinto al sentimiento del consumidor. Sabe que el consumidor está comprando, sabe que la demanda esta expandida, pero también tiene miedo sobre lo que puede ser el modelo económico a futuro", comentó.
El director de Datanálisis afirmó que el 60% de la población A,B, C en Venezuela manifiesta que situación del país en negativa o muy negativa, y el 70% de la población de estratos D y E , considera que el panorama es buena o muy buena, a pesar de que el 43% de estas personas vive en zonas marginales.
14/03/2007 ESTADÍSTICAS EN EVENTO PATROCINADO POR LA CADENA CAPRILES Y VENAMCHAN, DATANÁLISIS REVELÓ CIFRAS SOBRE CONSUMO
Los más pobres gastan Bs. 3,2 billones al año
72% de las personas del estrato tienen celular Se evidencia un cambio en el patrón de gastos del venezolano
Caracas. El negocio del consumo en Venezuela en este momento lo determinan los estratos sociales D y E, a los que las empresas cada vez destinan más de sus recursos.
Así se desprende del estudio denominado "tendencias de consumo en estratos de bajos ingresos", elaborado por la empresa Datanálisis, presentado ayer en un evento patrocinado por Venamcham y la Cadena Capriles.
"La suma del consumo de la población D y E duplica el de los estratos A y B", dijo Luis Vicente León, director de Datanálisis, quien recalcó que "consumen más que cualquier país de Centro América"; por su parte Miguel Ángel Capriles López, presidente de la Cadena Capriles, señaló en su intervención que en Venezuela las clases altas (A y B) gastan 1.2 billones de bolívares en un año, mientras los más pobres (D y E) consumen 3.2 billones de bolívares anuales.
León explica que los estratos de bajos ingresos representan 80% de la población total. "En individual son más pobres, pero es que son más, son el 80% de la población venezolana y la mayoría de los grandes negocios en materia de consumo se están ejecutando allí".
Más billete. Destaca que hay un cambio en el patrón de gastos del venezolano de bajos recursos, marcado principalmente por el aumento de su poder adquisitivo, gracias a la transferencia de dinero directa por parte del Gobierno (programas sociales y misiones) hacia las clases D y E. El director de Datanálisis resaltó que en 2001 la clase E tenía en efectivo mensualmente la cantidad de Bs. 91.660, "en 2007 cuenta con Bs. 342.500".
Así, estamos viendo un incremento de consumo en productos no esenciales y no convencionales en estas clases sociales, aún cuando destinan 43% de sus ingresos a la compra de alimentos. Según el estudio de Datanálisis, la penetración de la telefonía celular alcanza 72% en el estrato de pobreza crítica y 77% en el de pobreza moderada; al cierre de 2006 el uso de Internet alcanzaba 15% en la población total, "lo más interesante es que más del 67% de los usuarios de Internet en Venezuela vienen de los estratos D y E, son pobres; no se conectan en la computadora de su casa o de la oficina, lo hacen a través de los ciber cafés y de los centros de comunicaciones públicos, esos lugares han crecido más de 60% y hoy representan 63% del total de los puntos de conexión en Venezuela".
El estudio refleja que 24% de los encuestados de los estratos pobres espera comprar este año un aire acondicionado (aquí marcó el hecho que 20% de la muestra es del Zulia), seguido del deseo de comprar un carro (8%), un microonda (6,1%), computadoras, celulares y lavadoras. "Las aspiraciones se centran en productos a lo que no tenía acceso o que ya están muy viejos".
Dicotomía. Según León, el estudio reflejó que a pesar que la población de escasos recursos es la más afectada con la situación del país, "34% de las viviendas son ranchos en los que viven 43% de los venezolanos" , sus expectativas son positivas frente a las de las clases altas.
"Hay una dicotomía impresionante, 70% de las clases A, B y C manifiesta que la situación del país es negativa o muy negativa y 70% de los estratos D y E manifiesta que es buena o muy buena; cuando les preguntas como esperan que sea el futuro, más del 70% de los pobres cree que su situación personal va a ser mejor el próximo año, lo cual contradice las expectativas del sector empresarial, pues más del 70% cree que el modelo económico del Presidente Chávez es inadecuado y que la situación económica puede deteriorarse en el futuro".
León justifica esa dicotomía en el hecho que a pesar que en ocho años la inflación acumulada en el país es de 439%, el ingreso real del venezolano de bajos recursos se recuperó 14%, mientras que el del estrato social C se mantuvo relativamente igual y el de las clases A y B bajó 20%.
Perfil
En la sociedad venezolana está surgiendo un nuevo tipo de consumidor con características bien particulares: es mayor de 25 años, estratos social D y generalmente técnico superior universitario.
Activo
Acude al gimnasio, centros comerciales y discotecas; come dos veces a la semana en restaurantes y una vez en sitios de comida rápida; usa internet más de dos veces al día. Es rumbero y egocéntrico.
Gastón compulsivo
No ahorra, se identifica con la frase "como vaya viniendo vamos viendo"; siempre compra productos de marca y a la moda. No compara precios, compra cuando le provoca y a fin de mes o quincena ya no tiene dinero.
ATENCIÓN Y CALIDAD
"El hecho de que seas un consumidor de escasos recursos no quiere decir que no se te deba dar la misma calidad que a un consumidor con altos ingresos", dijo Miguel Ángel Capriles López, presidente de la Cadena Capriles, quien dijo que "esa es la clave para aquellas empresas y organizaciones que aspiran llegarles". Resaltó que ese modelo ha sido utilizado por décadas por el diario Últimas Noticias hacia su público lector, llevando a los sectores de escasos recursos un producto de calidad. "Aún cuando hemos penetrado las clases altas de la población, para nosotros los estratos de menores recursos son nuestro medio natural y les hemos dado el puesto que ameritan". Agregó que a pesar de los procesos de modernización vi idos por el diario en los últimos cinco años, "Últimas Noticias sigue teniendo la misma tendencia, identifica y trata de resolver los problemas de la población más pobre, llevándoles un producto de calidad". Al respecto Luis Vicente León, director de Datanálisis, dijo que las empresas interesadas en colocar sus bienes y servicios en los sectores que liderizan el consumo, deben focalizarse en acercarse a ellos, es decir, colocar puntos de venta o de prestación de servicios lo más cerca de "la pata del cerro", pues -en el caso de los alimentos y productos básicos- los más pobres deben salir a comprar tres o cuatro veces a la semana, porque no tienen suficientes ingresos para hacer mercados quincenales.
13/03/2007 El consumo sigue en alza pese a ausencia y escasez de bienes
De acuerdo con Datanálisis, el año pasado la adquisición de bienes y servicios experimentó un incremento de 18%, una cifra histórica en el país, en la cual los estratos D y E han tenido una participación muy importante
A pesar de la pronunciada escasez o ausencia de algunos productos de la dieta diaria, registrada en los meses de enero y febrero pasados, el consumo no se vio afectado y, muy por el contrario, se mantuvo en alza.
En el primer bimestre de 2007, el consumo en general estuvo estable en comparación con el comportamiento del mismo período de 2006, cuando evidenció un crecimiento de 8%, según informó Luis Vicente León, director-socio de Datanálisis.
Cuando hay ausencia de rubros, el producto en particular tiene un sustituto directo, una presentación, que lo reemplaza, situación que es típica de una economía que se maneja con controles.
En el caso de la escasez, como se da con el queso blanco, la leche, y las sardinas, el consumidor cambia de producto y se ajusta o busca el bien en otro lugar pagando precios mucho más altos.
Las razones que explican este crecimiento del consumo son las mismas que han estado presentes en los últimos tres años: elevados precios petroleros que impulsan un elevado gasto público y un exceso de liquidez que presiona la demanda de bienes y servicios.
De hecho, el consumo general agregado, en 2006, registró una cifra récord de 18% en Venezuela. De acuerdo con León, el valor más alto alcanzado por este indicador estaba en alrededor de 15%.
“El año pasado el incremento de la liquidez fue de 65%, el cuádruple con respecto a 2003”, indicó. Son los estratos más bajos de la población venezolana los que puntean los niveles de consumo.
Las clases D y E, que concentran 79,3% de los habitantes del país, tienen una propensión más alta al consumo y esto se relaciona directamente con que están percibiendo mayores ingresos por concepto de las misiones sociales y, en general, por el incremento del gasto público que ha permeado desde la base de la pirámide.
Los alimentos, como parte del consumo general, son más estables que la economía global porque son más insensibles, dijo el economista. Este rubro creció 16% el año pasado, aunque no fue histórico, es un registro espectacular.
El Gobierno seguirá expandiendo el gasto y el consumo general crecerá 8% este año, de acuerdo con estimaciones de Datanálisis.
El dato
20% de inflación es la cifra estimada para
el cierre de este año.
14/03/2007 Datanálisis prevé alza de 10 % en consumo durante 2007
Sobre la base de un reciente estudio estadístico, el economista Luis Vicente León indicó que cerca de 8% de los venezolanos en general y 8% de los estratos D y E esperan tener un vehículo este año. "El negocio del consumo en Venezuela se está generando en los estratos más pobres”, puntualizó el experto. La dirigente de Un Nuevo Tiempo, Liliana Hernández resaltó la ausencia de incentivos al ahorro
CARACAS.- La encuestadora Datanálisis espera este año un crecimiento relevante en la demanda que pudiera ubicarse alrededor de 10%. Según la empresa especializada en estudios de mercado, en Venezuela hay una explosión del consumo que está determinada por los estratos D y E, los cuales representan 80% de la población.
El director socio de la firma, Luis Vicente León, señaló que los sectores de menos recursos destinan la totalidad de sus ingresos a la compra de bienes, pero no ahorran. Anotó que la suma de todos los componentes de los sectores D y E duplica en términos nominales el consumo de los estratos A, B y C.
"Hoy la expansión del consumo que registra la economía venezolana viene del incremento de la demanda de los sectores más humildes, que ahora tienen opciones para conseguir productos que antes estaban limitadas, y tienen un poder de negociar que antes no tenían", comentó el economista en el marco del foro Tendencias de Consumo para Estratos de más Bajos Recursos, organizado por la Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria (Venamcham).
Repunte de 18 %
Los resultados presentados por la firma son una mezcla de tres análisis sobre datos terminados al 23 de febrero. El informe de los estratos socioeconómicos se hizo en 20 mil hogares a escala nacional, y las encuestas a 1 mil 30 personas. El estudio tiene 2,4% de margen de error.
El director de Datanálisis resaltó que el año pasado el consumo repuntó 18% y predijo otro incremento relevante en los próximos meses. Argumentó que el venezolano actúa movido por el dinero en el bolsillo que genera el aumento de la liquidez producido por los altos precios del petróleo, lo cual según afirmó, se continuará observando durante unos tres años más.
"Un consumidor pobre lo que recibe como promedio familiar son Bs 575 mil. Aunque tiene grandísimos problemas de cobertura, tiene más dinero en el bolsillo, y eso hace que dispare su consumo".
León indicó que los venezolanos destinan parte de sus ingresos a la alimentación, que representa cerca de 38% del presupuesto total, y la vivienda, que constituye cerca de 20%. No obstante, destacó que el alza del consumo se concentra en productos no esenciales y no convencionales. Como ejemplo dijo que el primer artículo que la gente espera adquirir este año es un aire acondicionado y eso ubica en casi 24% su expectativa de compra.
Enfatizó en que cerca de 8% de los venezolanos en general y 8% de los estratos D y E espera comprar un vehículo en 2007. También desean tener celulares y no descuidar el tema de cuidado personal y estética.
"Esto permite observar que el negocio del consumo en Venezuela se está generando en los estratos más pobres, que son los que duplican la cantidad de dinero global que tienen las clases media y alta. Individualmente son infinitamente más pobres, pero ellos son muchos más. Son 80% de la población y la mayoría de los grandes negocios se están ejecutando ahí".
Liliana Hernández, dirigente de Un Nuevo Tiempo, apuntó que el consumo efectivamente ha aumentado, pero a su juicio ello se debe a la cantidad de dinero circulante, al gasto público, a la falta de incentivos para el ahorro y al crecimiento de la demanda de bienes y servicios.
53% de la población
dijo que compra alimentos en la red Mercal, pero su evaluación positiva ha caído de 80% a 60%, pues esta no se exime de la situación de escasez.
El director de Datanálisis afirmó que 60% de la población A, B, C en Venezuela señala que la situación del país es negativa o muy negativa, y 70% de las personas de los estratos D y E considera que el panorama es bueno o muy bueno.
14/03/2007 Advierte director de Datanálisis
43% de venezolanos viven en ranchos
Como producto del incremento en la actividad económica y mejora en el ingreso de la población, el consumo general en Venezuela aumentó entre 18 y 20% en el año 2006, y en lo que va de 2007 acumula cerca de 8%. La información se desprende de los últimos estudios de la empresa Datanálisis culminados entre los meses de enero y febrero pasado.
Luis Vicente León, director de la firma de análisis, señaló durante la conferencia “Tendencias de consumo para estratos de bajos ingresos”, organizada por la Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria (Venamcham), que este incremento del ingreso ha favorecido los estratos más bajos de la sociedad (D y E), que representan 80% de la población, la que por primera vez a partir del año 2006 y al cierre de enero de 2007, registró un nivel de ingreso acumulado que supera la inflación de los últimos 8 años en Venezuela, es decir más 437%, “lo que hace que la competencia de ingresos sea brutal”.
—El estrato D y E están cruzando la frontera de la inflación y han comenzado a tener más ingresos. Están desplazando sus ingresos en positivo por la transferencia de recursos del Estado a través del gasto público y las misiones, explicó.
Pero el aumento de los ingresos en los estratos más bajos ha impulsado el consumo de productos no esenciales, mientras que la capacidad de ahorro es prácticamente nula (cerca de 1%), resaltó el analista.
Según el reporte de Datanálisis, cerca de 24% de la expectativa de compra para la población venezolana de bajos ingresos en el estado Zulia es un aire acondicionado. Sigue la preferencia por un vehículo, aquí cerca de 8% de los venezolanos de los estratos D y E espera comprar carro.
Asimismo, el gasto por el cuidado personal y la estética sigue en aumento en Venezuela, inclusive entre la población de menores posibilidades económicas. Al respecto, León señaló que las operaciones de busto se incrementaron 40% en 2006 “y la proyección es impresionante para este año”.
—El negocio de consumo en Venezuela se está generando en los estratos más pobres, cuyos ingresos duplican la cantidad de dinero global que tiene la clase media y alta venezolana. En lo individual son infinitamente más pobres, pero es que son mucho más, recalcó.
Según Datanálisis, 8 de cada 10 venezolanos están en situación de pobreza.
El estrato E (pobreza crítica) representa un poco más de 40% de la población, el otro 40% de los pobres los ubica en el estrato D o pobreza moderada.
La alimentación representa cerca de 38% del presupuesto total de la familia venezolana, mientras que la vivienda un 20%.
La penetración de telefonía celular alcanza 72% en el estrato de pobreza crítica y casi 80% en el estrato de pobreza moderada. En cuanto al uso de internet, León destacó que 15% de la población venezolana en su totalidad hace uso de esta herramienta, pero más de 67% del total de estos usuarios pertenecen a los estratos D y E, que se conectan a través de lugares públicos o los cyber café. La expansión de estos lugares es mayor a 60% y representan el 73% del total de los puntos de conexión en Venezuela.
Según datos ofrecidos por Datanálisis, 34% de las unidades de vivienda en Venezuela son ranchos, es decir que 43% de la población global vive en ranchos.
18/03/2007 Necesario superar el mercadeo tradicional
Un especialista en mercadeo se preocupa regularmente por paquetear productos, colocar el mejor precio, segmentar los públicos, pulsar el piso de venta, y por una larga lista de más estudios, todo con el objetivo de acercarse lo más posible a su público objetivo, colocándole perfiles generales que le ayuden a conocerlo mejor y así lograr que compre. Pero, ¿se sienten las personas tratadas como simples consumidores con billetes tallados en la frente?
“En el mercadeo latinoamericano pasa cada vez más que quien presta un servicio o vende un producto no vive lo que predica, y asume que el cliente quiere algo de cierta manera, cuando lo quiere es exactamente otra cosa. Los empresarios deben ponerse en los zapatos del otros, y caminar en esos zapatos -que son dos cosas distintas-, para saber hasta dónde esa persona está dispuesta a dar o recibir, dependiendo de lo que obtenga del producto”, apunta Geraldina Guédez, especialista en mercadeo, perteneciente a la consultora de aprendizaje organizacional PCO’s International.
¿Pero qué esperan las personas de un producto? Más que un pan que lo alimente, una prenda que le vista y un carro que lo ayude a trasladarse, un consumidor tiene en sus procesos mentales necesidades, gustos y preferencias que necesita suplir, y desde este punto de vista es necesario que los empresarios se comuniquen con su público meta, proponer lo que se denomina una “venta emocional” valiéndose de la neuromercadotecnia que, explicado por Guédez, surge de la unión de los conocimientos científicos de la medicina con las estrategias de negocio, componiendo el estudio de la respuesta cerebral a los estímulos publicitarios, de marca y otros mensajes culturales. De este modo, propone el conocimiento de la estructura del cerebro triuno (compuesto por tres partes: reptil, límbico y neocorteza), para enfocar la necesidad que abarca determinado producto y así generar una comunicación directa con determinada zona del cerebro.
El cerebro reptil actúa, ejecuta programas básicos, y se ocupa en los sentidos de supervivencia, hábitos y rutinas. El límbico está enfocado en las emociones, miedos, afectos, motivaciones y defensa, mientras que la neocorteza procesa información, genera conocimientos, imagina, razona, analiza, sintetiza, se encarga de la intelectualidad. Cada una de estas partes recibe estímulos e informaciones dependiendo de las áreas en las que se concentran, y es por esto que las estrategias de mercadeo deben “hablarles en su idioma”, potenciando valores que incidan en la decisión de compra.
Para ejemplificar cómo se aplica esta herramienta en productos puntuales, la especialista en mercadeo recordó que una de las compañías que han enfocado sus estrategias a partir de la neuromercadotecnia es la productora de vehículos Chrysler, que “cada día se ha dado más cuenta de que las decisiones de compra no están asociadas a la potencia del motor”.
Así, si desean promover la seguridad del carro, le hablan al cerebro reptiliano, porque ahí es donde se maneja la parte de seguridad y supervivencia; si están hablando de la parte del color, cómo se sienten los asientos, le estás hablando al límbico; y si hablan de los caballos de fuerza, del costo del mantenimiento, entonces le estás hablando a la neocorteza, que es la parte racional.
“Puedes hacer que un mensaje le hable a las tres partes del cerebro, o puedes hacer mensajes asociados dependiendo de lo que quieras reforzar en tu marca, inclusive dependiendo del mercado donde vas a vender. Si eso, ya por intuición, lo hacíamos desde el punto de estrategia, puedes tener muchísimo más impacto conociendo exactamente cuál es la reacción de las marcas desde el enfoque cerebral, y hacer que la publicidad se quede más comprometida con el posicionamiento y la decisión de compra del consumidor”, dijo.
Uno de los estudios más representativos que se han realizado con la premisa de la neuromercadotecnia es el Desafío Pepsi, con el que la empresa de bebidas gaseosas ha querido corroborar que el sabor de su producto estrella es más gustoso al paladar de los consumidores que el de su competidor Coca Cola, la cual goza de un mejor posicionamiento de marca. Este caso fue estudiado por un grupo de neuroquímicos, que hicieron pruebas a ciegas con un grupo de personas y vieron las reacciones neuronales al degustar ambas marcas, determinando los llamados sistemas de recompensas cerebrales.
Así, en la parte de la mente que maneja el sabor, el gusto y los olores, se movían los sistemas neuroquímicos cuando tomaban Pepsi, es decir, que ésta gustaba más. Luego informaron a los sujetos de la pruebas acerca de la marca que tomaban, y al darles Coca Cola, consiguieron que, a parte de esos sistemas de gustos, se movían otros relacionados a la parte racional del cerebro. La inferencia de la investigación es que toda la información de posicionamiento de marca le da a la persona una recompensa más fuerte cuando toma la decisión racional de compra.
Dilema ético
Con todos estos conocimientos sobre la mente humana, ¿hasta dónde puede llegar una marca sin invadir la privacidad de la gente sólo por estrategia?
La especialista en mercadeo considera que se puede saber cómo se reacciona frente a ciertas cosas desde el punto de vista conductual y neuroquímico, “pero al final la persona toma la decisión con base a sus decisiones y su capacidad de decidir”, expresó.
Por otro lado, indicó que las empresas tienen que cuidarse de no generar procesos de influencia de tipo adictiva, lo que no es ético, como por ejemplo colocar elementos dirigidos- a parte del cigarro y el alcohol- con condimentos que pueden generar ciertas dependencias, de las que ya se han visto casos. “De este modo se pueden generar cosas que son invasión al derecho de cada quien de tomar sus decisiones con base en cuestiones más certeras”, dijo.
Predecir la conducta del consumidor
Con este conocimiento a la mano, cualquier empresas que desconozca la neuromercadoctenia se preguntaría cómo aplicarla a sus productos. Geraldina Guédez recomienda hacer pruebas pilotos antes de salir al mercado de forma masiva, “generar la experiencia real del producto haciendo una especie de caja de cristal, pero donde la gente esté haciendo la experiencia real, haciendo todo el estudio previo con lo que tiene que ver con la medicina, las máquinas, resonancia magnética y con la respuesta del consumidor sobre este tema”, dijo.
Sin embargo, está consciente de las limitaciones que tiene esta técnica, y es que los estudios científicos son costosos y los lugares donde los realizan están disponibles en localidades puntuales, lo que lo hace un concepto no masivo. “Tal vez no tengan el equipo neuroquímico, pero quizás puedan empezar a generar mayor dedicación a qué parte del cerebro le están hablando. Es decir, saber entender esto que mucha gente hace por intuición, darle la base teórica que lo soporta”, agregó. Una forma de buscarle solución a esta limitante, indica, podría ser que las empresas financien la creación de cátedras o centros de investigación que se encarguen de realizar estos estudios neurológicos; así, se genera información valiosa para la empresa, al tiempo que se promueve el conocimiento y a los nuevos talentos.
Conferencia sobre neuromercadotecnia se dictará en El Carabobeño
El jueves 22 de marzo, Geraldina Guédez facilitará la conferencia titulada “Neuromercadotecnia”, auspiciada por el capítulo carabobeño de la Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (Venamcham) en alianza con el diario El Carabobeño, en la que profundizará sobre el estudio de la respuesta cerebral de los consumidores a los estímulos publicitarios o de marca y de otro tipo de mensajes culturales. Las personas interesadas en asistir a este encuentro, pueden solicitar más información a través del correo electrónico recentral@cantv.net; igualmente, en la página web del organismo se puede consultar más detalles:
www.venamcham.org
Guédez hizo un pregrado de Mercadeo en la Universidad Tecnológica del Centro (Unitec), y luego un postgrado en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA). Su experiencia laboral durante los primeros años de ejercicio se concentró en el área de mercadeo y ventas de las empresas Protinal, Rayovac y Mampa, al tiempo que se dedicaba a la docencia, dando clases de Mercadeo en el postgrado de la Unitec.
Hace aproximadamente cuatro años, Guédez fue empleada por la firma de consultores de aprendizaje organizacional PCO’s International, donde se ha concentrado en la investigación de distintos aspectos de la educación empresarial, y en la que actualmente lleva las áreas de mercadeo y la coordinación académica.
En el proceso se encontró con una investigación de mercadeo emocional basado en el caso de la productora de tarjetas Hallmark, y desde entonces ha dedicado especial atención al tema, entre otras áreas de su interés.
14/03/2007 En 12% aumentó consumo de alimentos en período enero/febrero
Caracas, marzo 13 (REDACTA).- En 12 por ciento aumentó el consumo de alimentos en Venezuela durante el primer bimestre del presente año (enero/febrero), de acuerdo a cifras aportadas por el director de la consultora Datanálisis, Luis Vicente León.
Señaló León que ese incremento se produce “a pesar de los faltantes de anaquel de algunos rubros básicos que se vivieron recientemente”.
Consideró que “las bases que sustentan tal nivel de compras son los altos precios del petróleo y la elevada liquidez, y este último factor como producto de mejores ingresos, especialmente para el sector de menos recursos”.
Informó que “el consumo general agregado de la población venezolana en 2006, registrado en 18%, marcó una cifra récord histórica, ya que el indicador más elevado estaba cerca de los 15 puntos porcentuales”.
“El consumo de bienes y servicios de los venezolanos crecerá alrededor de 8% en 2007, basado en la situación actual, en la que los estratos D y E (de menores recursos) representan una amplia mayoría del sector consumidor, puesto que concentran más de 79% de la población nacional”, precisó.
Ante la escasez, manifestó que para cada producto ausente en los comercios “existe un sustituto o presentación alternativa hacia la que se dirigen los consumidores o, en el peor de los casos, se trasladan a otros establecimientos, aunque ello signifique pagar más por el alimento”.
13/03/2007 Cadivi ha respondido a la industria
Tras la modificación de la resolución 195 del Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio (Milco) la Comisión de Administración de divisas (Cadivi) ha respondido satisfactoriamente a la demanda de las empresas, según comentó el presidente del Comité de la Región Central (Carabobo y Aragua, esencialmente) de la Cámara Venezolano-Americana, Venamcham, José Adolfo Goyanes.
El industrial destacó la diferencia existente entre lo que ha ocurrido después de la última reforma a la resolución 195 del Milco y las primeras semanas del año 2007, luego de la aplicación de la medida.
Señaló que al principio hubo mucha confusión de parte del empresariado. No era para menos: sólo dos días después de las elecciones presidenciales (el 5 de diciembre de 2006) sale publicada en la Gaceta Oficial la resolución 195 del Milco, que rehace la lista de las materias primas e insumos que tendrán dólares preferenciales para ser importados. Más de la mitad de los códigos arancelarios permitido habían sido dejados fuera, incluso los necesarios para la actividad productiva nacional.
Goyanes indicó que la situación amenazaba con generar una discontinuidad en la línea productiva de las industrias. “Los inventarios se estaban agotando y no había claridad en cómo se podrían reponer en el futuro inmediato”, dijo.
Recalcó que la mayoría de las industrias del país mantiene niveles de inventario elevados (alrededor de 60 días) y cuando la medida fue aplicada, había una carga importante de los stock, puesto que las empresas estaban abastecidas para iniciar con fuerza el año 2007.
Goyanes indicó que desde el principio, los empresario hallaron en Milco una buena receptividad, sobre todo las ensambladoras de vehículos, cuyo principal componente para armar un carro (CKD, completamente desarmado) había quedado fuera de los insumos que contaban con dólares a 2.150 bolívares. No obstante, el sector de las autopartes, que nutren el preciso proceso productivo de las ensambladoras, no habían logrado traer las materias primas para fabricar los productos nacionales que se incluyen en el proceso.
Pero, Goyanes explicó que tras la modificación de la resolución 195, en la que se vuelve a incluir en la lista a una gran cantidad de códigos “se resuelve en buena parte el problema que se había generado”.
El industrial expresó que en efecto hubo empresas que debieron reducir el ritmo de trabajo para evitar el agotamiento de los inventarios y no afectar a la masa laboral, realizando paradas o cerrando temporalmente.
Goyanes aseguró que Cadivi ha acelerado el proceso de aprobación y liquidación de divisas y que la situación retorna a su normalidad. “Reponer los inventarios y retomar el ritmo toma tiempo”, advirtió.
Disposición de renovar el CUN
Las operaciones de Ford Motor de Venezuela, establecida en la Zona Industrial de Valencia, vuelven a la normalidad luego de los problemas suscitados con la obtención a tiempo de las divisas.
Nelson Matamoros, gerente de Relaciones Públicas de la trasnacional, explicó que aunque la situación se normalizará a finales de mes, actualmente la ensambladora cumple con sus compromisos de una manera más fluida, luego de que el Ministerio del Industrias Ligeras y Comercio creara una página Web con la que se eliminaron los trámites manuales. “El proceso ahora es más amigable”, afirmó.
FMV ofrece al público dos modelos en el programa Venezuela Móvil, Fiesta y Ka.
Respecto a la incertidumbre planteada hace dos semanas por uno de sus competidores, puesto que el programa Camión Utilitario Nacional (CUN) vence el 1° de abril y no se conocía más nada sobre ese renglón, Matamoros indicó que las conversaciones con el gobierno en torno a ese tema comenzaron la semana pasada.
Dijo que de acuerdo con la actitud de las autoridades, el gobierno tiene la disposición de renovar el CUN, vigente desde abril de 2002, y en el cual FMV compite con los modelos F-350 y Cargo 815, el primero vendido a un precio sobre los 44 millones de bolívares, y el segundo con un valor a partir de 56 millones de bolívares.
14/03/2007 Datanálisis: Más de 60% de la población rechaza cierre a RCTV
Más de 60% de la población rechaza el cierre contra Radio Caracas Televisión, según el más reciente estudio elaborado por Datanálisis.
Según el director de la encuestadora, Luis Vicente León, el gobierno ha intentado ejercer control político, económico y social, pero se está encontrando con trabas, sobretodo en los estratos de bajos ingresos, en los cuales más de 67% es televidente de RCTV.
En materia económica, de igual modo se agota la estrategia. Los controles excesivos generan escasez, acentuada también porque el soberano tiene más bolivares en el bolsillo y más oportunidad de comprar. Sin embargo, lo que pudiera parecer una mejoría económica no se ha hecho visible: 43% de la población habita en viviendas poco dignas.
13/03/2007 Datanálisis: Consumo de alimentos aumentó 12% en enero y febrero
Según información de Datanálisis, el consumo de alimentos se ha mantenido en alza y sólo durante el primer bimestre de 2007 aumentó 12%, a pesar de los faltantes de anaquel de algunos rubros básicos que se vivieron recientemente.
Así lo informó el director-socio de dicha empresa, Luis Vicente León, quien indicó que las bases que sustentan tal nivel de compras son los altos precios del petróleo y la elevada liquidez, ésta última como producto de mejores ingresos, especialmente para el sector de menos recursos.
Destacó que el consumo general agregado de la población venezolana en 2006, registrado en 18%, marcó una cifra record histórica, ya que el indicador más elevado estaba cerca de los 15 puntos porcentuales.
Agregó el economista que el consumo de bienes y servicios de los venezolanos crecerá alrededor de 8% en 2007, según estimaciones de Datanálisis basadas en la situación actual, en la que los estratos D y E representan una amplia mayoría del sector consumidor, puesto que concentran más de 79% de la población nacional.
En cuanto al sector de alimentos, el titular de Datanálisis aseguró que, aunque no rebasó los límites estadísticos anteriores, tuvo un crecimiento importante de 16% el año pasado.
Aseguró que para cada producto ausente en los comercios existe un sustituto o presentación alternativa hacia la que se dirigen los consumidores o, en el peor de los casos, se trasladan a otros establecimientos, aunque ello signifique pagar más por el alimento.
13/03/2007 Consumo de alimentos aumentó 12% en enero y febrero
Caracas, 13 Mar. ABN.- Según información de Datanálisis, el consumo de alimentos se ha mantenido en alza y sólo durante el primer bimestre de 2007 aumentó 12%, a pesar de los faltantes de anaquel de algunos rubros básicos que se vivieron recientemente.
Así lo informó el director-socio de dicha empresa, Luis Vicente León, quien indicó que las bases que sustentan tal nivel de compras son los altos precios del petróleo y la elevada liquidez, ésta última como producto de mejores ingresos, especialmente para el sector de menos recursos.
Destacó que el consumo general agregado de la población venezolana en 2006, registrado en 18%, marcó una cifra record histórica, ya que el indicador más elevado estaba cerca de los 15 puntos porcentuales.
Agregó el economista que el consumo de bienes y servicios de los venezolanos crecerá alrededor de 8% en 2007, según estimaciones de Datanálisis basadas en la situación actual, en la que los estratos D y E representan una amplia mayoría del sector consumidor, puesto que concentran más de 79% de la población nacional.
En cuanto al sector de alimentos, el titular de Datanálisis aseguró que, aunque no rebasó los límites estadísticos anteriores, tuvo un crecimiento importante de 16% el año pasado.
Aseguró que para cada producto ausente en los comercios existe un sustituto o presentación alternativa hacia la que se dirigen los consumidores o, en el peor de los casos, se trasladan a otros establecimientos, aunque ello signifique pagar más por el alimento.
18/03/2007 Empresas en el país basan competitividad en sostenibilidad y compromiso social
La directora ejecutiva de la publicación venezolana Alianza Social de Venamcham, Margarita Méndez de Montero, se muestra convencida de que las empresas en el país basan su competitividad "en la sostenibilidad y el compromiso social".
En un artículo publicado en el último número del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial (IARSE), Méndez de Montero recuerda que las acciones en Responsabilidad Social Empresarial (RSE) "han venido multiplicándose y enfocándose en las necesidades de los países y en los Objetivos de Desarrollo del Milenio".
"Las corporaciones y empresas dan nuevos pasos hacia la gestión y gobierno corporativo más transparente, hacia la operacionalización de políticas de RSE y el desarrollo de programas de inversión social", señala la experta.
También comenta que las pequeñas y medianas empresas "han comenzado a discutir el tema del compromiso y de la RSE y a diseñar prácticas que les permitan incorporarse al enfoque de sustentabilidad tomando en consideración lo ambiental y lo económico con lo social y las realidades locales".
VENEZUELA SIGUE LA TENDENCIA MUNDIAL
En el caso de Venezuela, Méndez de Montero alude al último estudio publicado por Alianza Social de VenAmCham, titulado Creando valor sostenible: compromiso y responsabilidad social de la empresa privada en Venezuela, que demuestra que el país "sigue la misma tendencia global en materia de RSE".
"El tema de RSE forma parte de la agenda pública de Venezuela y la región, debatiéndose en los distintos espacios como elemento clave del desarrollo", señala el informe.
El documento repasa la situación de la RSE en Venezuela desde el año 2000, un concepto que se concibe como la satisfacción "de las necesidades del presente sin comprometer los recursos de generaciones futuras". El estudio también recoge la importancia que los medios de comunicación dan al tema ya que "la mayoría de los medios más representativos en el país cuentan con sus propios programas y encartes sobre la materia".
La RSE se articula en Venezuela a través de la financiación de proyectos por parte de las empresas de proyectos y su ejecución a través de organizaciones de desarrollo social y/o instituciones gubernamentales. Asimismo, fundaciones empresariales, creadas desde las propias compañías, también se encargan de la ejecución de proyectos en los que también participan trabajadores voluntarios.
La experta recuerda que todos los estudios llevados a cabo en el país reflejan que las empresas venezolanas "han tomado una progresiva conciencia así como una urgente necesidad de atender el tema de la sostenibilidad como vía para lograr el mejor desempeño de su negocio, dando respuesta a nuevos actores clave: segmentos socialmente excluidos, para los que no hay productos y servicios adecuados".
RENDICIÓN DE CUENTAS
Entre los instrumentos más utilizados destaca la rendición de cuentas. Asimismo, se tienen en cuenta otros estándares como el Global Reporting Initiative (GRI), el principal estándar internacional de elaboración de Memorias de RSC, o las ISO. Por último, se utilizan los objetivos del milenio "como marco de referencia para enfocar su política de RSE".
Entre los aspectos que deberían mejorarse, la experta cree que "la comunidad debería tomar conciencia de las oportunidades que se derivan de esta nueva relación".
Respecto a los retos, Méndez de Montero apuesta por "la estandarización de los procesos y metodologías para la replicabilidad; el fortalecimiento de la gestión por resultados o la introducción del tema de la calidad y los consumidores", entre otros aspectos.