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Comité Briefing
Mayo 2008

Situación de la industria química en venezuela

La situación actual de la industria química en Venezuela se encuentra atravesando por un gran deterioro, ya que existen políticas erradas de negociación, tales como cambiar energía por manufactura. Se está invirtiendo en petroquímica para colocar productos en otros países, como por ejemplo en la China. Nuestros socios comerciales en América Latina, tales como: Brasil, Chile, Colombia y México se encuentran creciendo en dirección hacia la atracción de las inversiones en un 90%, mientras que en Venezuela el flujo de capitales ha decrecido paulatinamente. Engeneral, el mercado mundial de la industria química y petroquímica, según datos del año 2006, arroja como resultado que Europa domina el mismo en un 29%;NAFTA está por le orden de un 25, 4%; Asia con un 24, 3 %; otros con un 12 % y Japón con un 8, 9 %.

Los problemas que afectan actualmenteal sector químico y petroquímico son: La Prolongada parálisis en inversiones, exceptuando las ampliaciones de productos como: Metor, Propilven, Polynter; 2) La falta de fomento de inversiones en el proceso de expansión de la demanda del 2003- 2007 3)Incertidumbre en el suministro de materia primas básicas, tanto en el área de refinería como en gas; 4) Cambios previstos en la legislación del sector orientados a la participación mayoritariadel Estado y su intervención en precios y definiciones de negocios; 5) Importaciones crecientes de sectores de tintas, cuero, papel, textil, aseo y uso personal, producto empacado, reduciendo la demanda de químicos intermedios; 6) Prolongada aplicación del control cambio y de precios, provocando distorsiones en el mercado y pérdida de competitividad para exportar; 7) Exceso de controles comerciales; 8)Incertidumbre y discrecionalidad en la administración de los controles, con alta rotación de los funcionarios públicos responsables del tema; 9) Altos costos de transacción asociados a la logística: tiempos para importar, exportar y transporte.

En cuanto a las exportaciones, Américaes el gran generador de exportaciones, ya que representa un 82 % hacia EEUU en petroquímicos básicos y hacia Latinoamérica, en productos mas elaborados. Las importaciones mayoritariamente provienen del hemisferio occidental ya que Estados Unidoses el principal proveedor con un 74%. En resumen, se puede concluir que las exportaciones son poco diversificadas, a excepción de la CAN, toda vez que EEUU recibe el 45% de los bienes concentrados en tres productos específicamente, mientras que a la CAN ingresa el 15%, pero esun mercado más diversificado, lo cual favorece más empresas y por último, MERCOSUR es el destino de bajo más peso con 2% y poco diversificado.

INHABILITACIÓN POLÍTICA

Existe una situación de especial trascendencia nacional relacionada con la inconstitucionalidad de un importante número de decisiones dictadas por el Contralor General de la República, con fundamento en lo establecido en el artículo 105 de la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal.Estando a las puertas de los procesos comiciales inherentes a los más altos cargos estadales y municipales, el Contralor ha solicitado al Consejo Nacional Electoral tenga como inhabilitados políticamente a más de cuatrocientos funcionarios que ejercen actualmente cargos de elección popular y que, eventualmente podrían optar a la reelección o a ser electos para el ejercicio de otros cargos.

El artículo 105 en cuestión, sólo hace referencia a funcionarios públicos designados y no a aquellos funcionarios de elección popular. Por lo tanto, esta norma no se podría aplicar para inhabilitar políticamente a funcionarios electos, como pretende hacer el Contralor.

Bajo la óptica de un amplio grupo de juristas, las decisiones del Contralor desconocen el derecho que tiene toda persona a ser juzgada por sus jueces naturales, el principio de la legalidad de las infracciones y las sanciones, así como también desconoce el derecho a la defensa, la presunción de inocencia y la proporcionalidad de las sanciones. De igual manera se lesiona el derecho activo y pasivo al sufragio consagrado en el artículo 63 de la Constitución.

ENTORNO INFLACIONARIO Y REALIDADES CAMBIARIAS

En el 2007 se registró una aceleración del ritmo inflacionario donde la variación del IPC representó un 22,5%. Para este año tenemos un INPC acumulado al mes de abril de 8,9%, por lo que las expectativas de inflación oficiales serán superadas y se estima que la tasa de inflación seguirá en alza para el 2008. Aunado a ello, tenemos problemas de oferta y la capacidad de distribución del Estado está al tope. En el ámbito bancario, se encuentra restringida la liquidez y la última emisión de bonos no resultó suficiente para la alta demanda de divisas. Asimismo, el Estado tomó el control sobre notas estructuradas denominadas en Bolívares.

Sin embargo, estas medidas tendientes a restringir la liquidez como son las política anti-inflacionarias no son efectivas a largo plazo, por lo que en algún momento se debe sincerar la tasa cambiaria y con ella los precios. Adicionalmente, la prohibición de publicar o hacer referencia a una tasa distinta a la oficial, conforme lo establece la Ley de Ilícitos Cambiarios, ha generado más incertidumbre en el mercado cambiario, lo que reduce la efectividad del sistema de control cambiario como política anti-inflacionaria. Sin embargo, se considera que es poco probable que se modifique la tasa oficial en el 2008, ya que aceleraría la elevada tendencia inflacionaria en el primer año de la reconversión monetaria. No obstante lo anterior, en la medida que la sobrevaluación siga en ascenso, la presión sobre la tasa cambiaria oficial aumentará, esperándose un probable aumento para el año 2009.

TENDENCIAS DE CONSUMO

El crecimiento sostenido de la economía en los últimos cuatro años no es atípico a los resultados del tradicional modelo de expansión en base al gasto fiscal. Se trata de acelerar el nivel de consumo que incide naturalmente en el nivel de crecimiento de la liquidez monetaria ocasionando inflación. En efecto, así lo confirma el componente de consumo que ha crecido obteniendo un incremento total de 76.25% en el período 2000-2007, según recientes cifras de Datanálisis.

Conforme se ha incrementado el consumo, se aprecia una alta correlación entre el crédito al consumo y el crecimiento de la banca (que se situó para el año 2007 en 17% para el año 2007).

Sin embargo el modelo típico obvia el componente inversión, por lo que las empresas han acumulado alta rentabilidad basada en producción pero no en inversión. La magnitud de los ingresos petroleros no es consistente con los niveles de infraestructura que posee tanto la empresa pública como la empresa privada.

FUGA DE TALENTOS ENTRE LA ODISEA Y EL DRAMA

Existe preocupación por la complejidad en los factores y condiciones que actualmente están contribuyendo a la Pérdida de Talentos en Venezuela, debido a la alta movilidad del Capital Humano de una institución a otra. Sin embargo, existe aún más inquietud por el fenómeno de la Fuga de Talentos en el país, que se traduce en la búsqueda de nuevas oportunidades más allá de nuestras fronteras.

El balance que es realizado en el momento de tomar esta decisión, contiene elementos de alto valor como el mantenimiento de afectos y arraigos, seguridad personal, disminución del estándar de vida, educación, clima político, entre otros. En este mismo orden de ideas se ha determinado que los Gerentes venezolanos están evaluando la búsqueda de oportunidades fuera del país, en un corto plazo.

Que puede hacer una empresa para asegurar la permanencia de su talento?. La respuesta se centra en crear una cultura de retención, que abarque estrategias con atención en los siguientes aspectos:

La Compensación:

Entrenamiento y Desarrollo:

Entre otras sugerencias que pueden ser abarcadas se encuentran:

Finalmente, la creación de la cultura de la esperanza en el futuro, a través de la inversión en el crecimiento profesional y personal del Capital Humano, parece ser el desafío al que debe apuntar el empresariado, que deberá entre otros aspectos, reforzar sus sistemas de compensación, innovar en los aspectos generadores de crecimiento y estimular la competitividad para el logro de los objetivos planteados y que deben estar claramente establecidos en toda organización.

PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP)

La presentación de eventos de cualquier naturaleza, constituye un elemento fundamental en el momento de generar un Plan de Continuidad de Negocios o Plan de Contingencia dentro de una organización, el deberá definir cuales serán los criterios objetivos y la línea de actuación ante una crisis y la manera como la misma deberá ser administrada. La creación de un Plan de Continuidad de Negocio cuestiona los enfoques tradicionales y comienza por la formulación y análisis de escenarios.

La participación de la Alta Gerencia constituye un elemento clave para la concepción y desarrollo del (BCP), que deberá estar en capacidad para evaluar riesgos,determinar procesos críticosy asumir roles definidos que busquen el balance entre pérdidas y costos, persiguiendo el resguardo de la infraestructura y la continuidad operativa de las empresas.

También se ha determinado como factor clave para el éxito en la aplicación del BCP la capacidad generada para su correcta activación en el momento de suceder un evento en particular.

TENDENCIAS EN MATERIA TECNOLÓGICA

SEGURIDAD DE INFORMÁTICA

Se ha determinado que el ataque o agresióna los sistemas operativos se está desarrollando con una nueva aplicación denominada “ingeniería social”, que comienza por determinar yatacar en primer lugar a las personas, existiendo varias camadas de creación de valor hasta obtener datos claves para el plagio de su información. Se estudia la vulnerabilidad de la información en todas sus interacciones y las fallas en la utilización de tecnologías para luego finalizar enuna acometida a los sistemas de la organización.En vista de tales hechos, se vuelve absolutamente necesaria la implementación de formas de gerencia efectivas que trabajen en la aplicación de claves y sistemas de control de los canales de comunicación para evitar el robo de información fundamental y factores que pueden afectar de manera determinante la imagen de la empresa entre otras consecuencias.

BOLETERÍA ELECTRÓNICA (e-ticket)

Las aerolíneas miembros de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), que representan el 94 % del transporte aéreo internacional, dejan de emitir boletos en el clásico formato de papel impreso a partir del primero de junio de 2008. Estamedida permitirá a estas compañías ahorrar más de 3.000 millones de dólares, además de evitar la tala de un significativo número de árboles al año.

En el 2004, la referida Asociación declaró su objetivo de implementar el “e-ticket” y antes del primero de junio, y una parte de las compañíasadoptaron este formato. Con este mecanismo casi cualquier pasajero con acceso a internet puede imprimir su billete o tarjeta de embarque con un proceso más sencillo y rápido que el tradicional.

CRM

Continuando con las tendencias en materia tecnológica, otro de los temas resaltantes en la actividad de comités durante este mes consistió en el enfoque del CRM como estrategia de negocios, que consiste en centrar todas las actividades de la empresa en el cliente, apoyándose en una cultura de servicio arraigada en todos los empleados y usando herramientas de tecnología que ayuden a asegurar la lealtad y preferencia de nuestros productos y servicios.

Carolina Luis, consultora independiente y profesora del IESA señaló durante su presentación, que para su implementación óptima, la empresa debe tener en cuenta que:

En Venezuela la utilización del CRM se enfoca hacia actividades de tipo “operativo” y “cooperativo”: interacciones con clientes, difusión del conocimiento o datos a lo largo de toda la compañía, pero se desaprovecha el potencial estratégico y analítico de esta herramienta: toma de decisiones, cultura de servicio, análisis de partidas presupuestarias, análisis de información, tendencias, comportamientos, fidelización, etc.

Se ha detectado que el factor que incide en esta sub-utilización es el desconocimiento acerca de cómo abordar la estrategia, además de la existencia de “islas” de información internas muy arraigadas. El objetivo es entender qué quiere lograr la empresa con sus clientes, para esto es básico conocer el modelo de negocio.